Fernanda Montenegro, yksi suurimmista brasilialaisista näyttelijöistä, joutui INSS:n (National Social Security Institute) petoksen uhriksi joutuessaan eläkkeelle jäämisongelmiin.
94-vuotiaana hänen etunsa estettiin, koska hänen elämänsä todistamisessa oli vaikeuksia, ja vielä yllättävämpää hän huomasi joutuneensa INSS-järjestelmän petoksen uhriksi, muun muassa vaihtaneensa sähköpostiosoitteensa ja salasanansa.
Fernanda Montenegro INSS-petoksen uhri
Vuodesta 2019 lähtien Fernanda on lakannut saamasta kahta etuuttaan: eläkettä ja kuolemaneläkettä, jonka hänen aviomiehensä, näyttelijätoveri Fernando Torres (1927-2008) jätti.
Jopa yrittäessään testata elämäänsä näyttelijä epäonnistui, mikä johti INSS:n pitämään häntä "kuolleena" järjestelmälle.
Vain neljä vuotta myöhemmin liittovaltion tuomioistuimen päätöksellä INSS pakotettiin maksamaan näyttelijälle takautuvasti yli R$ 334 tuhatta R$ 10 tuhannen moraalisen vahingonkorvauksen lisäksi, joka oli alennettu alkuperäisestä 30 tuhannen R$:n pyynnöstä.
Petoksia havaittu
Fernanda Montenegron tapaus paljasti paitsi INSS:n kommunikoinnin puutteen vakuutuksenottajiensa kanssa, myös korosti vakavia puutteita järjestelmässä, mukaan lukien petokset.
Yrittessään laillistaa tilannettaan vuonna 2022, Fernanda tajusi, että toinen henkilö talletti ja nosti hänen etujaan, mikä osoitti sarjan petoksia, joita INSS:n tunnistamattomat agentit tekivät.
Laulaja Martinho da Vila, myös 86-vuotias, kohtasi samankaltaisen tilanteen vuonna 2023. Hänen eläkkeelle jäämisensä keskeytettiin eläkkeelle jäämisen vuoksi, jolloin hän haastoi INSS:n oikeuteen vaatien noin 80 tuhannen R$:n palauttamista.
Nämä tapaukset kiinnittivät huomiota tarpeeseen parantaa INSS-viestintä- ja turvallisuusprosesseja.
INSS-paikannus
INSS totesi, että Fernanda Montenegron etuudet irtisanottiin vuonna 2019, koska hän ei ollut suorittanut elintasotodistusta, mikä oli tuolloin vielä tarpeen.
Vuodesta 2023 lähtien elintaso on todistettu ylittämällä vakuutetun biometriset tiedot. Vahvistamisen jälkeen todiste elämästä, Fernandan edut aktivoitiin uudelleen, mutta näyttelijä väitti, ettei ollut nostanut summia siltä ajalta, jona hän ei saanut etuja.
Tietojen päivitys: Petostentorjunta INSS:ssä
INSS varoittaa, että on erittäin tärkeää pitää rekisteröintitiedot ajan tasalla Fernanda Montenegron ja Martinho da Vilan kaltaisten tilanteiden välttämiseksi.
Sovelluksen kautta Minun INSS tai 135 Asiakaspalvelukeskuksen kautta vakuutuksenottaja voi päivittää tietoja, kuten puhelinnumeroa, osoitetta, sähköpostiosoitetta ja muita henkilötietoja.
Tämä käytäntö ei ainoastaan auta estämään petoksia, vaan myös varmistaa, että etuudet maksetaan oikein ja keskeytyksettä.
Kuva: Monologin "Eläminen ilman kuolleita aikoja" tiimi/paljastaminen