Trong thế giới của các chương trình khách hàng thân thiết, hai thuật ngữ thường xuyên xuất hiện: dặm và điểm. Mặc dù cả hai đều là phần thưởng của chương trình khách hàng thân thiết nhưng chúng có những đặc điểm và cách sử dụng riêng biệt.
Vì vậy, hiểu rõ sự khác biệt giữa dặm và điểm là điều cần thiết để tối đa hóa lợi ích của các chương trình này, dù là dành cho du lịch, mua sắm hay các dịch vụ khác.
Xem thêm: Xem cách đăng ký Auxílio Gás
Sự khác biệt giữa dặm và điểm
Miles thường được liên kết với các chương trình khách hàng thân thiết của hãng hàng không, chẳng hạn như Latam Pass, Smiles và Tudo Azul. Chúng được tích lũy dựa trên khoảng cách chuyến bay hoặc quan hệ đối tác với thẻ tín dụng và các dịch vụ khác. Chúng có thể được sử dụng để đổi vé máy bay, nâng hạng, sử dụng phòng chờ và các lợi ích du lịch khác.
Ngoài ra, có thể tích lũy dặm bằng cách đăng ký các chương trình hàng tháng hoặc mua dặm trực tiếp.
Mặt khác, điểm được tích lũy thông qua thẻ tín dụng và các chương trình khách hàng thân thiết từ các ngân hàng và tổ chức tài chính, như:
- Livelo;
- Quả bóng;
- Luôn hiện diện;
- Điểm tiền mặt;
- Phần thưởng Nubank.
Vì vậy, mọi người có thể sử dụng chúng để được giảm giá khi mua hàng, đổi sản phẩm hoặc dịch vụ, nâng hạng danh mục tại các khách sạn và hãng hàng không và thậm chí là đi du lịch miễn phí.
Do đó, mỗi chương trình đều có quy định và lợi ích riêng, điểm có thể đổi lấy nhiều phần thưởng khác nhau, bao gồm sản phẩm, voucher và vé sự kiện.
Làm thế nào để tích lũy?
Quá trình tích lũy dặm và điểm khác nhau tùy theo từng chương trình. Trong trường hợp dặm, các cách chính để tích lũy chúng bao gồm bay với hãng hàng không cụ thể, chuyển điểm từ thẻ tín dụng của bạn sang hãng hàng không và tận dụng quan hệ đối tác với các công ty khác.
Điểm trên thẻ tín dụng được tích lũy dựa trên chi tiêu, ví dụ: với mỗi số tiền chi tiêu, người dùng sẽ kiếm được một số điểm cụ thể.
Hơn nữa, với những thay đổi của thị trường, giờ đây có thể đổi điểm lấy nhiều loại sản phẩm, dịch vụ chứ không chỉ riêng vé máy bay. Điều này bao gồm các thiết bị, dịch vụ, vé và thậm chí giảm giá tại các cửa hàng.
Hình ảnh: Pexels/ Pixabay
