Caixa Tem nổi lên vào năm 2020, trong thời điểm xảy ra đại dịch Covid-19, như một cách để nhận phúc lợi xã hội từ chính phủ. Bằng cách này, người thụ hưởng có thể theo dõi các khoản thanh toán và chuyển số tiền, điều này giúp cuộc sống hàng ngày trở nên dễ dàng hơn nhiều.
Tuy nhiên, hiện tượng tắc nghẽn thường xảy ra ở ứng dụng Caixa Tem, đặc biệt là vì lý do an ninh. Xem bên dưới những việc cần làm trong những tình huống này và hiểu rõ hơn về cách hoạt động của ứng dụng.
Xem thêm: Mega-Sena: thắng cược gần R$ 12 triệu
Caixa Tem của tôi bị chặn, làm sao bây giờ?
Nếu điều này xảy ra với bạn, bạn cần làm theo một số bước để mở khóa. Trong bản thân ứng dụng có chức năng “Truy cập phát hành”, nhưng có những tình huống mà người dùng cần phải đến chi nhánh ngân hàng để giải quyết tình huống đó.
Thời gian mở khóa trung bình là 48 giờ, cho cả tùy chọn trực tuyến và trực tiếp. Sau đó, người dùng có thể chọn phương án tốt nhất để giải quyết vấn đề.
Tại sao tắc nghẽn xảy ra?
Điều quan trọng cần nhấn mạnh là gần đây có nhiều vụ tắc nghẽn xảy ra tại Caixa Tem khiến người dùng không hài lòng. Tuy nhiên, những tình huống này xảy ra vì lý do an ninh, như Caixa tuyên bố.
Ý tưởng của các khối này là để ngăn chặn hành vi gian lận có thể xảy ra. Điều này là do người dùng thường đăng ký nhiều hơn một CPF và vượt quá giới hạn giao dịch hàng tháng của tài khoản là R$ 5 nghìn.
Một tình huống khác khiến ứng dụng bị chặn là đăng ký bất thường và sử dụng cùng một CPF trên thiết bị khác.
Caixa Tem trả những quyền lợi gì?
Một số lợi ích như Bolsa Família và Auxílio Brasil rơi vào tài khoản Caixa Tem, vì vậy điều cần thiết là ứng dụng phải hoạt động cập nhật. Điều này là do ứng dụng bị chặn, người dùng không thể thanh toán lợi ích.
Do đó, hãy luôn cập nhật thông tin của bạn và cố gắng tuân thủ các quy tắc mà ứng dụng thiết lập để không bị mất quyền truy cập.
Hình ảnh: Marcello Casal Jr/ Agência Brasil
