Gần đây, Viện An sinh Xã hội Quốc gia (INSS) đã thực hiện một thay đổi đáng kể trong hệ thống của mình, nhằm cải thiện dịch vụ cho các chủ hợp đồng. Sự thay đổi này bao gồm việc tiến hành kiểm tra y tế cho một nhóm người thụ hưởng cụ thể.
Biện pháp này đặc biệt phù hợp với những người đang chờ cấp phép Quyền lợi thanh toán liên tục (BPC) trong hơn 100 ngày. Với sáng kiến này, Viện tìm cách đẩy nhanh quá trình đánh giá y tế, mang lại lợi ích trực tiếp cho bộ phận dân cư dễ bị tổn thương nhất phụ thuộc vào viện trợ này.
Xem thêm: Liệu bây giờ Shein có bị đánh thuế đối với tất cả các giao dịch mua không?
INSS tìm cách duy trì RGPS
INSS, một cơ quan của chính phủ liên bang, hợp tác với Bộ Lao động và An sinh xã hội để duy trì Chế độ An sinh Xã hội Chung. Hệ thống này chịu trách nhiệm quản lý các phúc lợi khác nhau, chẳng hạn như hưu trí, trợ cấp tử tuất, trợ cấp ốm đau, v.v.
Dự kiến kỳ kiểm tra y tế bắt đầu vào ngày 20 tháng 11 thể hiện nỗ lực đáng kể nhằm nâng cao hiệu quả và tốc độ trong việc cung cấp dịch vụ chăm sóc cho các chủ hợp đồng. Vì vậy, để đảm bảo người thụ hưởng được thông báo về lịch trình tạm ứng, hệ thống ASXH sử dụng nhiều kênh liên lạc, bao gồm ứng dụng Meu INSS, gọi điện thoại, SMS và email.
Những thách thức và phản ứng của INSS
Bất chấp những nỗ lực của INSS nhằm cải thiện dịch vụ chăm sóc, vẫn có tỷ lệ cao người vắng mặt trong các cuộc khám sức khỏe theo lịch trình. Chẳng hạn, ngày 23/11, trong số 79 kỳ thi dự kiến chỉ có 18 cuộc được thực hiện.
Điều này nhấn mạnh tầm quan trọng của việc các chủ hợp đồng theo dõi thông báo của họ và tham dự các kỳ kiểm tra theo lịch để tránh bị hủy bỏ hoặc từ chối quyền lợi của họ. Hiệu quả của biện pháp mới này phụ thuộc vào sự hợp tác của những người thụ hưởng trong việc đáp ứng các cuộc gọi INSS.
Tầm quan trọng của việc tiếp cận thông tin
Đối với những người mua bảo hiểm INSS, điều quan trọng là phải được thông báo về những thay đổi và thủ tục liên quan đến kiểm tra y tế. Hơn nữa, truy cập ứng dụng Meu INSS và cập nhật thông tin liên hệ của bạn là những bước cần thiết để nhận thông báo INSS.
Hơn nữa, việc hiểu rõ các tiêu chí dự đoán các cuộc kiểm tra chuyên môn và các yêu cầu đối với Phúc lợi thanh toán liên tục là điều cần thiết để đảm bảo quyền tiếp cận các quyền và lợi ích do An sinh xã hội cung cấp.
Hình: Marcelo Camargo/Agência Brasil
