CAIXA tiết lộ thông tin cập nhật dành cho khách hàng mắc nợ theo chương trình Desenrola Brasil
CAIXA, một ngân hàng quốc gia nổi tiếng, gần đây đã công bố thông tin quan trọng cho khách hàng mắc nợ của mình. Thông qua chương trình Desenrola Brasil, tổ chức ngân hàng đã đàm phán lại các thỏa thuận với tổng trị giá 2,5 tỷ R$, phục vụ hơn 102.400 chủ tài khoản.
Sự phát triển của Desenrola Brasil bởi CAIXA
Cho đến nay, CAIXA đã chính thức hóa 131,2 nghìn hợp đồng thương mại còn nợ chương trình. Hơn 142 nghìn khoản thanh toán đã được thực hiện trong một đợt duy nhất, bao gồm 91,2% khoản nợ.
Cổng CAIXA dành riêng cho dịch vụ Desenrola Brasil, mang tên Negociar Dívidas, đã đạt hơn 10,5 triệu lượt truy cập. Con số này nêu bật mong muốn to lớn của khách hàng trong việc điều chỉnh vấn đề tài chính của mình.
Đọc thêm: Desenrola Brasil bắt đầu giai đoạn đàm phán lại thứ hai: Tìm ra ai có thể hưởng lợi ngay bây giờ
Giới thiệu về Desenrola Brasil
Desenrola Brasil, ra mắt vào ngày 17 tháng 7, nhằm mục đích giúp những người Brazil đang mắc nợ sắp xếp lại các cam kết tài chính của họ. Chương trình mang đến cơ hội giải quyết các khoản nợ quá hạn, cung cấp khoản giảm giá lên tới 90% khi thanh toán bằng tiền mặt và tùy chọn thanh toán thành 120 đợt.
Kênh liên hệ
Chủ tài khoản CAIXA có nhiều lựa chọn thay thế để lấy thông tin chi tiết hoặc giải quyết các vấn đề tồn đọng của họ. Ngoài trang web Negociar Dívidas, bạn có thể sử dụng CAIXA Cards APP, CAIXA Housing APP hoặc liên hệ qua điện thoại 4004 0 104 (viết hoa) và 0800 104 0 104 (các địa điểm khác).
“CAIXA tận tâm giúp đỡ khách hàng thiết lập lại sức khỏe tài chính của họ. Desenrola Brasil là một sáng kiến tuyệt vời theo nghĩa này.”
Viễn cảnh tương lai
Thông báo CAIXA này là tin tốt cho các chủ tài khoản của ngân hàng đang gặp vấn đề đang chờ xử lý. Thành công của Desenrola Brasil báo hiệu rằng người Brazil có thể điều chỉnh lại các nghĩa vụ tài chính của mình và lấy lại phúc lợi kinh tế.
Ngoài ra, sự tham gia của CAIXA với Desenrola Brasil đóng vai trò là tài liệu tham khảo cho các ngân hàng khác. Nó xuất hiện như một đề xuất nêu bật vai trò chủ động của các ngân hàng trong việc thúc đẩy sự ổn định tài chính của khách hàng.
CAIXA củng cố cam kết lấy khách hàng làm trung tâm, luôn tìm cách cải thiện tình trạng tài chính của chủ tài khoản.
Giải mã Desenrola Brasil: Dữ liệu có tác động của nó
Desenrola Brasil xuất hiện như một biện pháp đổi mới đã định hình lại thực tế của nhiều người dân. Chỉ trong vài tháng kể từ khi ra mắt, nó đã đạt được những con số ấn tượng.
Lực đẩy ban đầu
Được khởi động vào ngày 15 tháng 7, chương trình đàm phán lại nợ của Brazil đã sớm trở nên nổi bật. Theo số liệu gần đây của Liên đoàn Ngân hàng Brazil (Febraban), kể từ khi thành lập, hơn 1,6 triệu hợp đồng đã được ký kết.
Dữ liệu nổi bật
Thống kê tiết lộ rằng chương trình đã đạt được 11,7 tỷ R$ trong bảy tuần đầu tiên. Điều quan trọng cần nhấn mạnh là các cuộc đàm phán này chỉ bao gồm các cá nhân thuộc Nhóm 2, có thu nhập bình quân đầu người lên tới 20 nghìn R$ và các khoản nợ độc quyền với ngân hàng cho đến ngày 31 tháng 12 năm 2022.
Được hưởng lợi từ hệ thống Desenrola
Đến nay, có khoảng 1,25 triệu khách hàng đã được hưởng lợi từ cơ chế Chương trình. Febraban làm rõ rằng tổng số thỏa thuận được ký vượt quá số lượng người thụ hưởng, vì cùng một khách hàng có thể có nhiều khoản nợ.
Hậu quả của Desenrola
Febraban cũng nhấn mạnh rằng hơn 6 triệu người Brazil đang mắc nợ do các khoản nợ nhỏ hơn R$ 100 đã ổn định tình hình của họ kể từ khi chương trình được triển khai.
Nguồn gốc chương trình
Desenrola nổi lên như một trong những lời hứa tranh cử chính của Tổng thống Luiz Inácio Lula da Silva (PT) trong cuộc bầu cử trước. Mục đích của nó là tạo điều kiện thuận lợi cho việc hòa giải các khoản nợ của những người không trả được nợ, ước tính số nợ trong nước vượt quá 70 triệu.
Cơ chế hòa giải
Đọc thêm: Desenrola Brasil: Các cửa hàng lớn gia hạn nợ sớm
Trong giai đoạn đầu của việc đối chiếu nợ thông qua chương trình, cách tiếp cận diễn ra thông qua đối thoại trực tiếp giữa khách hàng và ngân hàng. Mỗi tổ chức đặt ra các điều khoản riêng cho dự án.
Dự báo cho Desenrola
Chính phủ liên bang dự kiến việc đàm phán lại nợ thông qua Desenrola sẽ tiếp tục cho đến cuối năm nay, 2023.
Giai đoạn mới của chương trình
Chính phủ liên bang dự đoán một phiên bản mới của chương trình Desenrola. Giờ đây, mục tiêu là phục vụ những cá nhân có thu nhập bình quân đầu người lên đến hai mức lương tối thiểu và những người có khoản nợ lên tới R$ 5 nghìn được ký trước ngày 31 tháng 12 năm 2022.
