Quảng cáo
Với sự xuất hiện của Pix, các giao dịch ngân hàng và giao dịch trở nên nhanh hơn và dễ thực hiện hơn nhiều. Cái đó tài nguyên vốn hiện diện trong cuộc sống hàng ngày của người Brazil, đã giúp việc chuyển tiền trở nên dễ dàng hơn nhiều, nhưng sự nhanh nhẹn này đôi khi có thể là một vấn đề.
Điều này là do nhiều người cuối cùng đã chuyển tiền sai người nhận mà không kiểm tra dữ liệu. Đây là những việc cần làm khi bạn gửi Pix nhầm người.
Tôi phải làm gì để hủy Pix?
Điều quan trọng cần nhấn mạnh là có các quy tắc hủy Pix, vì vậy hãy xem những tình huống nào cho phép người dùng đặt câu hỏi:
Quảng cáo
- Lỗi vận hành;
- Mua hối tiếc;
- Gian lận.
Nói cách khác, chuyển khoản sai sẽ không được chấp nhận, vì vậy hãy luôn cẩn thận khi thực hiện Pix. Mặc dù không thể tranh cãi về tình huống này trong hầu hết các trường hợp, nhưng vẫn có những ngân hàng cung cấp bảo hiểm cho trường hợp này, nhưng hãy kiểm tra xem các yêu cầu là gì và trên thực tế bạn có được hưởng quyền lợi hay không.
Trong trường hợp hối tiếc về việc mua hàng, Bộ luật Bảo vệ Người tiêu dùng đảm bảo rằng người đó có thể hối tiếc về việc mua hàng. Như vậy, đối với các giao dịch mua hàng trực tuyến hoặc qua điện thoại, thời gian đổi quà là bảy ngày, tính từ ngày bạn nhận được sản phẩm.
Quảng cáo
Nếu bạn hối hận vì đã mua hàng tại cửa hàng thực tế, bạn có thể hủy giao dịch đó trong trường hợp sản phẩm có lỗi không thể sửa chữa hoặc đổi hàng.
Cảnh giác với những trò lừa đảo
Ngày nay, các vụ lừa đảo liên quan đến Pix ngày càng phổ biến và với suy nghĩ này, Proteste và Hiệp hội bảo vệ người tiêu dùng Brazil có một số mẹo để bảo vệ chính bạn, hãy xem thử:
- Kiểm tra dữ liệu trước khi thực hiện giao dịch, nếu chúng không tương thích với những gì bạn muốn, đừng chuyển tiền;
- Không tin tưởng các yêu cầu chuyển từ những người và liên hệ mà bạn không biết;
- Hãy cẩn thận với tin nhắn WhatsApp, một số trò lừa đảo xảy ra thông qua ứng dụng nhắn tin.
Hình ảnh: Marcello Casal Jr/ Agência Brasil
