Quảng cáo
Sau khi nhận được khiếu nại, Procon phạt Agibank vì thực hiện các hoạt động trái phép. Khám phá chi tiết!
Mới đây, Viện bảo vệ người tiêu dùng quận liên bang (Procon-DF) đã phạt Agibank. Điều này là do có khiếu nại rằng ngân hàng đang tiến hành các hoạt động trái phép.
Với kịch bản này, Procon đã đưa ra mức phạt R$ 806 nghìn. Do đó, hãy tiếp tục đọc để hiểu rõ hơn về tình hình liên quan đến tổ chức ngân hàng nổi tiếng này và cơ quan quản lý.
Quảng cáo
Procon-DF phạt Agibank sau khi có khiếu nại
Theo Luật Quận số. Theo Nghị định số 6.930/2021, các tổ chức tài chính bị cấm cung cấp các sản phẩm như khoản vay hoặc thẻ tín dụng cho người về hưu, người hưu trí và người già qua điện thoại.
Đọc thêm: Tìm hiểu mọi thứ về Số tiền phải thu
Quảng cáo
Tuy nhiên, theo báo cáo, hai người già và một người về hưu, cư dân thủ đô, là mục tiêu của các đề xuất tín dụng không được yêu cầu từ Agibank qua các cuộc gọi. Những sự cố này đã tạo ra ba đơn khiếu nại lên cơ quan quản lý và cơ quan này đã tiến hành một cuộc điều tra.
Khi liên hệ với Procon-DF, các nạn nhân nói rõ rằng họ không có thỏa thuận tái cấp vốn hoặc yêu cầu thẻ tín dụng trong hồ sơ của mình.
Vị thế của ngân hàng là gì?
Sau khi được cơ quan bảo vệ người tiêu dùng thông báo, Agibank đã tìm cách bảo vệ hành vi của mình bằng cách đưa ra bằng chứng. Tuy nhiên, dữ liệu do chính ngân hàng cung cấp đã chứng thực báo cáo của nạn nhân.
“Điều này làm vấn đề trở nên tồi tệ hơn. Ngân hàng đã thất bại gấp đôi: bằng cách cung cấp tín dụng không theo yêu cầu và bằng cách làm như vậy cho người già hoặc người về hưu qua điện thoại hoặc WhatsApp”, Marcelo Nascimento, tổng giám đốc của Procon-DF tuyên bố.
Đọc thêm: Bolsa Família thông báo giới thiệu thẻ ghi nợ để hỗ trợ thanh toán
Trong một tuyên bố, Agibank đề cập rằng họ chưa nhận được thông báo về khoản tiền phạt R$ 806.780. Tuy nhiên, ngân hàng nhấn mạnh, khi được thông báo, vụ việc sẽ được bộ phận pháp lý của công ty xem xét.
