O Caixa Tem é por onde os brasileiros recebem grande parte dos benefícios do governo, então, saber usar o app é essencial para movimentar os pagamentos. É comum que os usuários tenham dificuldades em desbloquear o aplicativo, por exemplo.
Desse modo, para evitar maiores transtornos, veja a seguir por que o Caixa Tem as vezes bloqueia e saiba o que fazer nestas situações.
Se mer: Conheça os patrocinadores do Lollapalooza
Varför uppstår blockeringar?
Det är viktigt att betona att det nyligen inträffade många blockeringar hos Caixa Tem, vilket gjorde användarna missnöjda. Dessa situationer uppstår dock av säkerhetsskäl, som Caixa uppger.
Tanken med dessa block är att förhindra eventuellt bedrägeri. Detta beror på att det är vanligt att användare registrerar mer än en CPF och överskrider kontots månatliga transaktionsgräns, som är R$ 5 tusen.
En annan situation som gör att appen blockeras är oegentligheter i registreringen och användningen av samma CPF på en annan enhet.
Vad ska jag göra om min Caixa Tem blockeras?
Om detta händer dig måste du följa några steg för att låsa upp det. I själva appen finns en "Release access"-funktion, men det finns situationer där användaren behöver gå till ett bankkontor för att lösa situationen.
Den genomsnittliga upplåsningstiden är 48 timmar, både för online- och personliga alternativ. Sedan kan användaren välja det bästa alternativet för att lösa problemet.
O importante é resolver a situação, já que o Bolsa Família e o Auxílio Brasil caem na conta do Caixa Tem, então é essencial que o funcionamento do app esteja em dia. Isso porque com o aplicativo bloqueado os usuários não conseguem movimentar o pagamento do benefício.
Uppdatera därför alltid din information och försök följa reglerna som appen fastställer för att inte tappa åtkomst.
Bild: Marcello Casal Jr/Agência Brasil
