Vad ska jag göra om min Caixa Tem blockeras?

O Caixa Tem surgiu em 2020, durante a pandemia do Covid-19, como forma de receber os benefícios sociais do governo. Assim, os beneficiários conseguem monitorar os pagamentos e movimentar os valores, o que facilita muito o cotidiano. 

Contudo, é comum que bloqueios aconteçam no ansökan Caixa Tem, especialmente devido a motivos de segurança. Veja a seguir o que fazer nessas situações e entenda melhor como o app funciona. 

Se mer: Mega-Sena: insats vinner nästan R$ 12 miljoner  

Meu Caixa Tem está bloqueado, e agora? 

Om detta händer dig måste du följa några steg för att låsa upp det. I själva appen finns en "Release access"-funktion, men det finns situationer där användaren behöver gå till ett bankkontor för att lösa situationen. 

O tempo médio de duração do desbloqueio é de 48 horas, tanto para opção online quanto para a presencial. Então, o usuário pode escolher a melhor opção para resolver o probelama. 

Varför uppstår blockeringar? 

Det är viktigt att betona att det nyligen inträffade många blockeringar hos Caixa Tem, vilket gjorde användarna missnöjda. Dessa situationer uppstår dock av säkerhetsskäl, som Caixa uppger. 

Tanken med dessa block är att förhindra eventuellt bedrägeri. Detta beror på att det är vanligt att användare registrerar mer än en CPF och överskrider kontots månatliga transaktionsgräns, som är R$ 5 tusen.

En annan situation som gör att appen blockeras är oegentligheter i registreringen och användningen av samma CPF på en annan enhet. 

Quais benefícios são pagos pelo Caixa Tem? 

Alguns benefícios como o Bolsa Família e o Auxílio Brasil caem na conta do Caixa Tem, então é essencial que o funcionamento do app esteja em dia. Isso porque com o aplicativo bloqueado os usuários não conseguem movimentar o pagamento do benefício. 

Uppdatera därför alltid din information och försök följa reglerna som appen fastställer för att inte tappa åtkomst. 

Bild: Marcello Casal Jr/ Agência Brasil