Annonser
Caixa avslutar första halvåret 2023 och gör betydande investeringar i att utöka sitt servicenätverk. Ta reda på mer här.
Caixa Econômica Federal, en av de största bankinstituten i Brasilien, håller på att utöka sitt servicenätverk i syfte att tillhandahålla en allt effektivare service till sina kunder.
Genom öppnandet av nya filialer och lotterier, tillsammans med moderniseringen av dess digitala kanaler, bekräftar institutionen sitt engagemang för att främja ekonomisk integration och hållbar utveckling. I det här dokumentet kommer vi att utforska de åtgärder som Caixa vidtagit och hur de gynnar samhället.
Annonser
Utbyggnad av filial- och lotterinätet
I slutet av första halvåret 2023 öppnade Caixa 23 nya filialer och 34 lotterienheter över hela det nationella territoriet. Dessutom ackrediterades 507 nya CAIXA Aqui-korrespondenter, vilket ytterligare ökade tillgängligheten till servicepunkter för kunderna.
Dessa åtgärder återspeglar det åtagande som Maria Rita Serrano, bankens ordförande, gjorde för att omvandla Caixa till en offentlig finansiell institution dedikerad till att främja inkludering och hållbar utveckling.
Annonser
Läs också: Ta reda på allt om Fordringsbelopp
Renovering av digitala kanaler för en optimerad upplevelse
Med avsikten att ge en ännu mer förbättrad användarupplevelse, omformulerade Caixa sina huvudapplikationer, såsom CAIXA (tillgänglig på iOS och Android) och CAIXA Tem (tillgänglig på iOS och Android).
Förbättringarna inkluderar en mer modern design och förbättringar av användningsresor, baserat på förslag från kunder och medarbetare. Målet är att underlätta vardagliga operationer som att skicka Pix, investeringar och betala räkningar, vilket gör dem snabbare och mer intuitiva.
Mobila enheter och närhet till offentlig sektor
Förutom agenturer och lotteribyråer tillhandahåller Caixa även mobila serviceenheter, som inkluderar lastbilar som åker runt i landet och båtförmedlingar inom specifika områden. Dessa enheter erbjuder banktjänster och sociala förmåner i olika regioner i Brasilien. Dessutom, som en del av moderniseringen av tjänstekanaler, öppnade banken en automatiserad mobilenhet i Salvador.
Ett annat viktigt Caixa-initiativ är installationen av Cities and States Rooms, utrymmen dedikerade till att stärka relationerna med kommunala och statliga administratörer. Dessa rum tillhandahåller teknisk assistans, möten, kontraktsskrivning och utbildning för lokala myndigheter.
En revitaliserad Box för kunder
Med öppnandet av nya filialer och lotteriställen, förnyelsen av digitala kanaler och skapandet av utrymmen dedikerade till dialog med den offentliga sektorn, har Caixa åtagit sig att alltmer betjäna sina kunder och stärka sin närvaro på finansmarknaden.
Genom dessa initiativ strävar institutionen efter att främja ekonomisk integration, hållbar utveckling och erbjuda en positiv upplevelse för användarna. För mer information om Caixas servicekanaler, besök bankens officiella hemsida.
