Por que minhas dívidas não aparecem no site do Desenrola Brasil?

O Desenrola Brasil é um programa elaborado pelo Governo Federal com o objetivo de possibilitar que o cidadão quite débitos pendentes e saia do endividamento. Por meio da página do programa é possível encontrar e fechar acordos diversos.

No entanto, pode ser que você não encontre todas as suas dívidas ao acessar a plataforma. Conforme consta no site do Desenrola Brasil, isso acontece por diferentes razões. É possível, por exemplo, que a empresa que você possui a dívida simplesmente não esteja participando da inciativa.

Entretanto, além desse motivo, é preciso estar atentos para os critérios para negociações, já que o programa tem um público-alvo específico. Caso você/suas dívidas não cumpram os requisitos, não será possível renegociá-las pelo Desenrola.

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Desenrola Brasil: critérios

No site do programa você encontra, na aba de perguntas e respostas, quais os critérios de participação. Fica determinado que participa do programa o público que se encaixa nas seguintes definições:

  • Pessoas físicas com renda bruta mensal de até dois salários mínimos ou que inscritos no Cadastro Único (CadÚnico);
  • Dívidas financeiras e não financeiras, cujos valores atualizados de negativação não sejam superiores a R$20 mil;
  • Dívidas negativadas de 2019 a 2022.

Em resumo, se sua dívida for maior que R$ 20 mil ou ocorreu antes de 1º de janeiro de 2019 ou após 31 de dezembro de 2022, ela não está apta para negociação.

Vale pontuar que esses são os critérios da Faixa 1 do programa, aquelas negociadas direto pela plataforma Desenrola Brasil.

Como acessar a plataforma

Você pode acessar a plataforma utilizando sua conta Gov.br. O Gov.br é um portal que permite ao cidadão acessar uma série de serviços digitais. Qualquer um pode criar sua conta no portal usando seu número de CPF (é preciso uma conta nível prata ou ouro).

Quando estiver dentro da plataforma com sua conta, já poderá consultar as dívidas que você poderá negociar e seguir para as formas de pagamentos. É possível pagar à vista ou financiar o parcelamento em até 60 meses.

Imagem: Divulgação/ Agência Brasil