Itaú enfrenta sentença judicial e deve compensar clientes; saiba os detalhes.

O Itaú Unibanco enfrentou condenação por um incidente de 2017 e agora deve indenizar um casal. Veja.

Recentemente, a Justiça condenou o Itaú Unibanco a compensar fãs de Paul McCartney que adquiriram ingressos falsificados para seu show de 2017 no Brasil. O casal iniciou o processo em 2019, no Tribunal de Justiça da Bahia.

Segundo detalhes, golpistas enganaram o casal. O Itaú, por sua vez, defendeu-se dizendo que não teve envolvimento no golpe. Continue lendo e compreenda a posição do banco.

Justiça decide: Itaú indenizará fãs de Paul McCartney

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O casal adquiriu ingressos para ver o ex-Beatle em Porto Alegre em 2017. Os tickets, que custaram R$ 850, eram falsos.

Eles compraram os ingressos online, pagando por um boleto emitido pelo Itaú com e-mail [email protected]. O documento também citava a produtora Mercury Concerts.

Os fãs perceberam o golpe ao serem impedidos de entrar no show no Estádio Beira Rio, em 13 de outubro de 2017. A Mercury, contatada, negou envolvimento no caso.

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Confrontados, o casal buscou justiça, pedindo indenização por prejuízos. O Itaú rejeitou a responsabilidade, alegando que não colaborou com o golpe.

O banco afirmou que o casal não provou o pagamento. O Itaú minimizou o incidente, chamando-o de “mero dissabor”.

No entanto, a juíza Carine Nassri da Silva, de Ilhéus, favoreceu o casal, refutando a defesa do Banco.

Em sua decisão, ela observou que “terceiros” emitiram o boleto pelo Itaú, enganando os clientes. Ela ordenou uma indenização de R$ 5 mil a cada fã e também à Mercury Concerts, cujo nome foi usado indevidamente.