Iklan
A introdução do Pix revolucionou as transações e movimentações bancárias, tornando-as mais rápidas e acessíveis. Esse sistema, agora um elemento cotidiano para os brasileiros, simplificou bastante o processo de transferência de dinheiro. Contudo, essa facilidade pode ocasionalmente levar a problemas.
Um desafio comum é a transferência de dinheiro via Pix para destinatários incorretos, muitas vezes por falta de conferência dos dados. A seguir, explore as medidas a serem tomadas caso você envie um Pix para a pessoa errada.
Lihat lebih lanjut: 13º salário: como funciona o cálculo?
Iklan
Apa yang harus saya lakukan untuk membatalkan Pix?
Penting untuk menyoroti bahwa ada aturan untuk membatalkan Pix, jadi lihat situasi mana yang memungkinkan pengguna untuk mempertanyakan:
- Kegagalan operasional;
- Penyesalan pembelian;
- Tipuan.
Dengan kata lain, transfer yang salah tidak diterima, jadi selalu berhati-hati saat membuat Pix. Meskipun tidak mungkin untuk mengajukan keberatan atas situasi ini dalam kebanyakan kasus, ada bank yang menawarkan asuransi terhadap hal ini, tetapi periksa apa saja persyaratannya dan apakah Anda memang berhak atas manfaatnya.
Iklan
Dalam kasus penyesalan pembelian, Kode Perlindungan Konsumen menjamin bahwa orang tersebut dapat menyesali pembeliannya. Oleh karena itu, untuk pembelian yang dilakukan secara daring atau melalui telepon, jangka waktu penarikan adalah tujuh hari, terhitung sejak produk diterima.
Jika Anda menyesali pembelian yang dilakukan di toko fisik, Anda dapat membatalkannya jika terjadi cacat yang tidak dapat diperbaiki pada produk atau menukarnya.
Waspadalah terhadap penipuan
Saat ini, penipuan yang melibatkan Pix semakin umum terjadi dan dengan mempertimbangkan hal itu, Proteste, Asosiasi Pembelaan Konsumen Brasil, memiliki beberapa kiat untuk melindungi diri Anda, lihatlah:
- Cheque os dados antes de fazer uma transação, se eles não forem compatíveis com o que você deseja não transfira o dinheiro;
- Jangan percaya permintaan transfer dari orang dan kontak yang tidak Anda kenal;
- Hati-hati dengan pesan WhatsApp, beberapa penipuan terjadi melalui aplikasi perpesanan tersebut.
Gambar: Agencia Brasil
