Iklan
Dengan hadirnya Pix, transaksi dan pergerakan bank menjadi jauh lebih cepat dan mudah dilakukan. Itu sumber yang hadir dalam kehidupan sehari-hari orang Brasil telah membuat pengiriman uang menjadi jauh lebih mudah, tetapi kelincahan ini terkadang dapat menjadi masalah.
Hal ini karena banyak orang yang akhirnya mentransfer uang ke penerima yang salah, tanpa memeriksa datanya. Lihat di bawah ini apa yang harus dilakukan ketika Anda mengirim Pix ke orang yang salah.
Apa yang harus saya lakukan untuk membatalkan Pix?
Penting untuk menyoroti bahwa ada aturan untuk membatalkan Pix, jadi lihat situasi mana yang memungkinkan pengguna untuk mempertanyakan:
Iklan
- Kegagalan operasional;
- Penyesalan pembelian;
- Tipuan.
Dengan kata lain, transfer yang salah tidak diterima, jadi selalu berhati-hati saat membuat Pix. Meskipun tidak mungkin untuk mengajukan keberatan atas situasi ini dalam kebanyakan kasus, ada bank yang menawarkan asuransi terhadap hal ini, tetapi periksa apa saja persyaratannya dan apakah Anda memang berhak atas manfaatnya.
Dalam kasus penyesalan pembelian, Kode Perlindungan Konsumen menjamin bahwa orang tersebut dapat menyesali pembeliannya. Oleh karena itu, untuk pembelian yang dilakukan secara daring atau melalui telepon, jangka waktu penarikan adalah tujuh hari, terhitung sejak produk diterima.
Iklan
Jika Anda menyesali pembelian yang dilakukan di toko fisik, Anda dapat membatalkannya jika terjadi cacat yang tidak dapat diperbaiki pada produk atau menukarnya.
Waspadalah terhadap penipuan
Saat ini, penipuan yang melibatkan Pix semakin umum terjadi dan dengan mempertimbangkan hal itu, Proteste, Asosiasi Pembelaan Konsumen Brasil, memiliki beberapa kiat untuk melindungi diri Anda, lihatlah:
- Periksa data sebelum membuat transaksi, jika tidak sesuai dengan apa yang Anda inginkan, jangan mentransfer uang;
- Jangan percaya permintaan transfer dari orang dan kontak yang tidak Anda kenal;
- Hati-hati dengan pesan WhatsApp, beberapa penipuan terjadi melalui aplikasi perpesanan tersebut.
Gambar: Marcello Casal Jr/ Agência Brasil
