Oglasi
Nedavno je jedno pitanje izazvalo rasprave u bankarskom sektoru: budućnost poslovnica Bradesca. Uz sve veću digitalizaciju financijskih usluga, mnogi se pitaju ima li fizičkih poslovnica još uvijek mjesta u ovom novom scenariju. Fernando Freitas, voditelj inovacija u Bradescu, pozabavio se ovom temom, rasvijetlivši planove banke za njezine podružnice.
Trenutačno se više od 90% Bradescovih operacija odvija digitalno. Međutim, banka prepoznaje važnost osobnih odnosa i lojalnosti klijenata. Freitas ističe kako strategija banke nije zatvaranje poslovnica, već njihova prilagodba novoj tržišnoj stvarnosti. Ideja je transformirati ove prostore u centre stručnosti, fokusirajući se manje na transakcije, a više na savjetovanje i personalizirane usluge.
Vidi više: Ukoliko koristite VISA kartice ovu priliku ne smijete propustiti. Provjerite
Oglasi
Transformacija Bradesco grana
Bradesco planira restrukturirati svoje podružnice kako bi postale mjesta za specijalizirane savjete i podršku. Ova promjena ima za cilj zadovoljiti individualne potrebe kupaca, nudeći bogatije i konzultativnije iskustvo. THE banka nastoji stvoriti okruženje u kojem klijenti mogu dobiti personalizirane financijske smjernice, usklađene s njihovim ciljevima i profilom.
Nadalje, banka ulaže u partnerstva sa startupima kako bi u svoje poslovanje uključila tehnološke inovacije. Banka ima dionički fond, inovabra ventures, koji je već uložio više od milijardu reala u 20 startupa. Ova partnerstva omogućuju Bradescu pristup inovativnim rješenjima u područjima kao što su Blockchain, Big Data, umjetna inteligencija i otvoreni podaci.
Oglasi
Stoga Bradesco poslovnicama nisu odbrojani dani. Naprotiv, oni se iznova izmišljaju kako bi ostali relevantni u digitalnom dobu. Banka se prilagođava tržišnim promjenama, dajući prednost inovacijama i personalizaciji usluga. Ovakvim pristupom institucija nastoji ojačati svoj odnos s klijentima, nudeći rješenja koja nadilaze tradicionalne bankarske transakcije.
