Oglasi
Bradesco mora nadoknaditi klijentu R$ 7 tisuća nakon sudske odluke. Saznajte razlog osude.
Još jedan pravni poraz za nacionalnu banku, budući da je sud naredio Bradescu da kompenzira klijenta za R$ 7 tisuća. Presuda je uslijedila nakon što banka nije ispunila svoje obveze i pružila nezadovoljavajuću uslugu.
Kodeks o zaštiti potrošača utvrđuje da kupci trebaju platiti samo one proizvode ili usluge koje su ugovorili. U ovom scenariju, Bradesco se suočio s osudom jer je učinio upravo suprotno. Prema informacijama u slučaju, banka je neovlašteno teretila račun klijenta.
Oglasi
Pročitajte također: Središnja banka najavljuje detaljan kalendar za Pix Automatic; vidjeti detalje.
S obzirom na neobjašnjene popuste, klijent je odlučio tužiti banku, tražeći povrat terećenog iznosa i naknadu moralne štete. Sudac u predmetu podržao je ovaj argument.
Oglasi
Bradesco se suočava s osudom zbog odbijanja vrijednosti klijentove mirovine
Dokumenti slučaja otkrivaju da je tužitelj umirovljenik koji je izabrao da Bradesco prima svoje INSS povlastice. Međutim, identificirao je neopravdane odbitke od svoje mirovine.
Banka je u svoju obranu tvrdila da se odbijeni iznos odnosi na “košaricu usluga” na računu umirovljenika. Kako nije tražio niti odobrio tu naknadu, podnio je tužbu protiv Bradesca. Sudac je u prvom stupnju naložio povrat iznosa s ispravkom i kamatama, ali je odbio naknadu moralne štete.
Dakle, klijent se žalio. U drugom stupnju sudac se složio s umirovljenikom te je Bradescu naložena odšteta.
Pročitajte također: Vrijednosti R$ 2,8 milijuna koje treba primiti? Saznajte podatke o plaćanju.
Kako je nastala konačna rečenica?
U mišljenju, sudac je odlučio zadržati prvostupanjsku odluku i dodati naknadu za moralnu štetu u iznosu od R$ 7 tisuća. Dodatno, postavio je pravne troškove na 20% ukupne naknade.
Iako je Bradesco osuđen u drugom stupnju, još se može žaliti na odluku.
