Na základě nedávného vládního projektu „Desenrola Brasil“, zaměřeného na renegociaci dluhu, obchodníci přijímají stejnou taktiku a zavádějí své vlastní kroky, aby pomohli zákazníkům vyřešit jejich vnitřní spory.
Tato akce poskytuje spotřebitelům možnost uhradit své dluhy vytvořené nekonvenčními platebními složenkami a kartami, které jsou přijímány pouze v příslušných obchodech.
Než budete pokračovat, je důležité krátce uvést do kontextu, abyste lépe pochopili, co se s touto akcí stalo od jejího spuštění.
V červnu ministerstvo hospodářství oznámilo, že program Desenrola Brasil bude standardizován prostřednictvím vyhlášky, která se snaží zjednodušit jednání mezi bankami, věřiteli a federální vládou.
Podle ministerstva by byl program od září zpřístupněn prostřednictvím online obchodní platformy. Ještě předtím by se však měly zaregistrovat zainteresované finanční instituce a věřitelé.
V překvapivém rozhodnutí ze 17. července se však vláda rozhodla urychlit fáze Desenrola Brasil a zahájit jednání přímo s bankami, čímž vyloučila výběr návrhů oznámených společnostmi.
Vzhledem k nedávným zprávám o úspěchu programu se velké obchody rozhodly tento návrh přijmout a svým zákazníkům nabídnout exkluzivní výhody. Podívejme se na všechny podrobnosti o této novince?
Maloobchodníci, kteří budou předvídat výhody Desenrola Brasil
Přečtěte si také: Desenrola Brasil: Průvodce maximalizací šancí na vyřešení dluhů
Ponto (dříve Ponto Frio), Casas Bahia a Lojas Renner se připojují k Desenrola Brasil.
Tyto tři velké maloobchodní společnosti se rozhodly předložit výhody programu, aby svým zákazníkům nabídly lepší příležitosti.
Podle informací společnosti Via, mateřské společnosti značek Casas Bahia a Ponto, budou mít zákazníci výhodu platit splátky bez úroků a pokut.
Kromě toho budou nabídnuty zvláštní podmínky pro opětovné sjednání dluhu. Mezi dostupnými možnostmi vynikají splátky až v 36 splátkách bez úroků.
Zákazníci také budou moci využít sníženou akontaci a speciální slevy při splácení dluhů, přičemž tyto nabídky budou individuálně analyzovány.
Je důležité poznamenat, že tyto příležitosti k renegociaci budou v obou společnostech k dispozici do 31. srpna. Další funkcí je, že zákazníci budou moci uzavírat smlouvy online, což celý proces urychlí a usnadní.
Kromě toho lze platby provádět pomocí technologie PIX, která spotřebitelům přináší ještě větší pohodlí a bezpečnost.
Pokud jde o Renner, společnost oznámila, že se v nadcházejících týdnech připojí k Desenrola Brasil. Stejně tak již začala nabízet speciální obchodní podmínky pro zákazníky, kteří spadají do fáze 2 programu, který je v současné době v platnosti.
Prostřednictvím své finanční instituce Realize CFI nabízí maloobchodník svým zákazníkům:
- Slevy až do výše 98% z dlužné částky;
- Splátka až 48 splátek.
Jak provést renegociace?
Casas Bahia nabízí zákazníkům dvě možnosti uzavření platební smlouvy. První je osobně a umožňuje zákazníkovi jít do kterékoli fyzické prodejny společnosti.
Druhou možností je uzavřít smlouvu online a poskytnout zařízení prostřednictvím portálu Casas Bahia Carnê, firemního WhatsApp Carnê nebo aplikace banQi.
Kromě toho mají spotřebitelé také možnost kontaktovat Zákaznické centrum na telefonním čísle 0800 025 8880.
Pokud jde o Ponto, který je od stejné společnosti jako Casas Bahia, možnosti jsou stejné. Kontakt se zákaznickým servisem je však možný telefonicky 0800 022 1400.
Zákazníci společnosti Renner mají konečně přístup k oficiálním kanálům společnosti Realize, partnera odpovědného za finanční služby.
Kromě toho společnost poskytuje také vyjednávací portál, který zákazníkům nabízí online platformu pro řešení problémů souvisejících s Desenrola Brasil.
Další pozorování o Desenrola Brasil
Přečtěte si také: Zjistěte vše o částkách pohledávek
Kromě bankovních dluhů nabízí Desenrola Brasil možnost znovu projednat dluhy na kreditních kartách vydaných obchody, supermarkety a dokonce i leteckými společnostmi.
Každý obchodník nebo finanční instituce má specifické podmínky pro opětovné sjednání a tyto podmínky se mohou lišit v závislosti na provozovateli karty.
Některé značky nabízejí svá vlastní řešení financování, zatímco jiné mají partnerství s bankami pro správu platebních metod.
