আমি কিভাবে একটি Pix বাতিল করব?

পিক্সের আগমনের সাথে সাথে ব্যাংকিং লেনদেন এবং লেনদেনগুলি অনেক দ্রুত এবং সহজতর হয়ে ওঠে। যে সম্পদ যা ব্রাজিলিয়ানদের দৈনন্দিন জীবনে উপস্থিত, অর্থ স্থানান্তর করা অনেক সহজ করে তুলেছে, কিন্তু এই তত্পরতা কখনও কখনও একটি সমস্যা হতে পারে। 

এর কারণ হল অনেক মানুষ ডাটা চেক না করেই ভুল প্রাপকের কাছে টাকা ট্রান্সফার করে। আপনি ভুল ব্যক্তিকে Pix পাঠালে কী করবেন তা এখানে। 

একটি Pix বাতিল করতে আমি কি করব?

এটি হাইলাইট করা গুরুত্বপূর্ণ যে পিক্স বাতিল করার নিয়ম রয়েছে, তাই দেখুন কোন পরিস্থিতিতে ব্যবহারকারীকে প্রশ্ন করার অনুমতি দেয়:

• অপারেশনাল ব্যর্থতা;
• ক্রয় অনুশোচনা;
• প্রতারণা।

অন্য কথায়, ভুল স্থানান্তর গ্রহণ করা হয় না, তাই পিক্স তৈরি করার সময় সর্বদা সতর্ক থাকুন। যদিও বেশিরভাগ ক্ষেত্রে এই পরিস্থিতির বিরোধ করা সম্ভব নয়, এমন কিছু ব্যাঙ্ক আছে যারা এর বিরুদ্ধে বীমা অফার করে, তবে প্রয়োজনীয়তাগুলি কী এবং আপনি প্রকৃতপক্ষে সুবিধার অধিকারী কিনা তা পরীক্ষা করে দেখুন।

একটি ক্রয়ের জন্য অনুশোচনা করার ক্ষেত্রে, ভোক্তা সুরক্ষা কোড গ্যারান্টি দেয় যে ব্যক্তি একটি ক্রয়ের জন্য অনুশোচনা করতে পারে৷ এইভাবে, অনলাইনে বা ফোনের মাধ্যমে কেনাকাটার জন্য, অনুতাপের সময়কাল সাত দিন, আপনি পণ্যটি পাওয়ার দিন থেকে গণনা করবেন।

আপনি যদি কোনও ফিজিক্যাল স্টোরে করা কেনাকাটার জন্য অনুশোচনা করেন, তাহলে আপনি পণ্যটির অপূরণীয় ত্রুটির ক্ষেত্রে এটি বাতিল করতে পারেন বা এটি বিনিময় করতে পারেন। 

কেলেঙ্কারী থেকে সাবধান

আজকাল, পিক্স-এর সাথে জড়িত স্ক্যামগুলি ক্রমবর্ধমান সাধারণ এবং এটি মনে রেখে, প্রোটেস্ট এবং ব্রাজিলিয়ান কনজিউমার প্রোটেকশন অ্যাসোসিয়েশনের কাছে নিজেকে রক্ষা করার জন্য কিছু টিপস রয়েছে, সেগুলি দেখুন:

• একটি তৈরি করার আগে ডেটা পরীক্ষা করুন লেনদেন, যদি সেগুলি আপনি যা চান তার সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ না হয়, টাকা স্থানান্তর করবেন না;
•  আপনি জানেন না এমন লোক এবং পরিচিতিদের কাছ থেকে স্থানান্তরের অনুরোধে বিশ্বাস করবেন না;
• হোয়াটসঅ্যাপ বার্তাগুলির সাথে সতর্ক থাকুন, মেসেজিং অ্যাপের মাধ্যমে বেশ কয়েকটি স্ক্যাম ঘটে। 

ছবি: মার্সেলো ক্যাসাল জুনিয়র/ এজেন্সিয়া ব্রাসিল