реклами
Bradesco трябва да компенсира клиента R$ 7 хиляди след съдебно решение. Разберете причината за присъдата.
Още едно юридическо поражение за национална банка, тъй като съдът нареди на Bradesco да компенсира клиент за R$ 7 хиляди. Присъдата дойде, след като банката не изпълни ангажиментите си и предостави незадоволително обслужване.
Кодексът за защита на потребителите установява, че клиентите трябва да плащат само за продукти или услуги, за които са сключили договор. В този сценарий Брадеско се сблъсква с осъждане, че прави точно обратното. Според информацията по случая банката е извършила нерегламентирани такси по сметка на клиент.
реклами
Прочетете също: Централната банка обявява подробен календар за Pix Automatic; виж подробности.
Предвид необяснимите отстъпки, клиентът решава да съди банката, като иска възстановяване на дебитираната сума и иска обезщетение за морални щети. Съдията по делото подкрепи този аргумент.
реклами
Bradesco е изправен пред присъда за приспадане на стойност от пенсионирането на клиента
Документите по делото разкриват, че ищецът е пенсионер, който е избрал Bradesco, за да получи обезщетенията си по INSS. Въпреки това той идентифицира неправомерни удръжки от пенсионирането си.
Банката в своя защита твърди, че удържаната сума се отнася за „кошницата с услуги“ в сметката на пенсионера. Тъй като не е поискал или разрешил тази такса, той завежда дело срещу Bradesco. На първа инстанция съдията постанови връщане на сумите с корекция и лихва, но отказа обезщетение за морални вреди.
И така, клиентът обжалва. На втора инстанция съдията се съгласи с пенсионера и Брадеско беше осъден да плати обезщетение.
Прочетете също: Стойности от R$ 2,8 милиона да бъдат получени? Разберете информация за плащане.
Как беше направено последното изречение?
В становището си съдията реши да остави първоинстанционното решение и да добави обезщетение за морални вреди в размер на 7 хиляди R$. Освен това той определи съдебните такси на 20% от общото обезщетение.
Въпреки че Брадеско беше осъден на втора инстанция, той все още може да обжалва решението.
