إعلانات
تلقى Bradesco عقوبة بملايين الريالات بسبب الترويج لخصم غير موجود على تذاكر مهرجان Lollapalooza 2023. شاهد التفاصيل!
واجه Bradesco عقوبة قاسية بسبب إعلان كاذب مرتبط بمهرجان Lollapalooza الموسيقي في نسخته لعام 2023. وصدر الحكم عن برنامج حماية المستهلك والدفاع عنه (Procon) في ولاية ميناس جيرايس.
وبذلك، سيتعين على البنك دفع 7.6 مليون ريال برازيلي لهذا السبب. كما يتعين على Time 4 Fun (T4F)، مالكة المهرجان في البرازيل، دفع مبالغ لهذا السبب. اكتشف حيثيات قرار Procon أدناه.
اقرأ أيضاً: ستتم زيادة قيمة الحد الأدنى للأجور في عام 2024: تعرّف على التفاصيل!
معاقبة Bradesco وT4F بسبب الإعلانات المضللة
وقع الإعلان المضلل أثناء بيع تذاكر Lollapalooza لهذا العام. حدث ذلك لأن T4F أعلنت أن حاملي بطاقات Bradesco وNext وDigio سيحصلون على خصم بنسبة 15% على التذكرة، مع أسعار تبدأ من 900 ريال برازيلي.
ومع ذلك، عند إتمام عملية الشراء، كان المستهلكون يتلقون إشعارًا يفيد بأن الخصم المذكور كان مشمولًا بالفعل في مبلغ 900 ريال برازيلي. ووفقًا لفهم Procon-MG، فإن ذلك «ينتهك ما كان يتم الترويج له» من جانب الشركتين.
وعليه، بالإضافة إلى الغرامة البالغة 7.6 ملايين ريال برازيلي التي فُرضت على Bradesco، فرضت الهيئة أيضًا غرامة على T4F بقيمة 3.696 ريال برازيلي. ويحق لكلتا الشركتين الطعن في قرار Procon.
أسباب إضافية لغرامة Procon
اقرأ أيضاً: قيمة جديدة قدرها 1,421 ريالًا برازيليًا للحد الأدنى للأجور: تعليق Tebet يثير حيرة البرازيليين.
كما نُشرت الإعلانات الكاذبة لـ Bradesco وT4F على منصات التواصل الاجتماعي. وأصرت الشركتان على أن التخفيض سينعكس في القيمة الإجمالية. وبالتالي، أوحتا بأن الخصم لا ينطبق على مبلغ 900 ريال برازيلي.
لذلك، انتهك Bradesco وT4F الحقوق الأساسية للمستهلك، إذ إن ذلك، وفقًا لـ Procon، ينتهك «على وجه الخصوص الحق في الحصول على معلومات واضحة ودقيقة بشأن المنتجات والخدمات، والحماية من الإعلانات الكاذبة والضارة».
تم تأكيد نسخة 2024 من Lollapalooza بالفعل. يبدأ البيع المسبق لتذاكر الفعالية، الحصري لعملاء Bradesco، في 28 سبتمبر. وبالتالي، سيستفيدون من خصم بنسبة 15%، بالإضافة إلى إمكانية التقسيط حتى 5 دفعات دون فوائد. ومرة أخرى، سيُقام المهرجان في حلبة Interlagos للسيارات، في São Paulo (SP).
