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所有銀行都會制定自己的 Desenrola 計畫申請流程。在這裡，您將了解如何與每一家銀行取得聯繫。
本週一（17日），聯邦政府正式啟動了 Desenrola 計畫的協商期。此計畫旨在幫助負債人士恢復其在巴西的信用聲譽。然而，民眾仍有許多問題需要釐清。
首先，必須強調的是，Desenrola 計畫旨在服務兩個不同的群體：
- 群體 1：每月收入不超過兩份最低工資且為 Cadúnico 使用者的人士。必須有一筆不超過 5,000 巴西雷亞爾的債務，並且是在 2022 年最後一天之前產生的；
- 群體 2：收入不超過 20,000 巴西雷亞爾且僅向銀行借貸的人士，債務同樣必須是在 2022 年最後一天之前產生的。
目前，協商流程僅針對群體 2 的人士進行。群體 1 的人士還得再等待一段時間，因為他們需要等待一款仍在開發中的官方應用程式推出。
對於本週一（17日）開始的第2階段，目標是讓個人直接與銀行進行協商。截至目前，Banco do Brasil、Caixa Econômica Federal 和 Santander 等機構已確認加入 Desenrola。
如何參加 Desenrola？
以下列出已加入該計畫的各家銀行官方管道。
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Banco do Brasil
Banco do Brasil 宣布將提供最多120期的分期付款、最高25%的利率折扣，以及一次付清時最高96%的折扣。若要開始協商流程，可以：
- 造訪網站；
- 透過 WhatsApp（61）4004–0001 傳送 #renegocie；
- 使用銀行應用程式或網路銀行；
- 撥打 4004–0001（首都及大都會地區）或 0800 729 0001（其他地區）；
- 聯絡該銀行的任何一家分行。
Caixa Econômica Federal
在 Caixa，計畫提供一次付清，最高可享90%的折扣（不收取 IOF）；債務可分12至96期償還，利率個人化，首期付款期限為30天。若要聯絡，可以：
- 造訪網站；
- 透過 WhatsApp（0800 104 01 04）傳送訊息；
- 使用 CAIXA Cards、CAIXA Habitação 和 CAIXA Tem 應用程式（Desenrola Brasil 選項）；
- 致電 4004–0104（首府及大都市圈）或 0800 104 0 104（其他地區），週一至週五上午 8 時至晚上 8 時。
Santander
Santander 是加入 Desenrola 計畫的私人銀行之一，目前尚未公布針對第 2 類別民眾的條件。不過，該銀行表示可以透過以下方式申請協商：
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- 造訪網站；
- 致電 4004–9090（首府及大都市圈）或 0800 722 9090（其他地區）；
- 傳送訊息至 WhatsApp：4004–9090
除了這些遠端選項外，想參與 Desenrola 的民眾也可以直接前往欠款所在的銀行。即使該機構未加入政府計畫，也可以告知其提供的協商條件。
Desenrola 計畫
Desenrola 是現任總統 Luiz Inácio Lula da Silva（PT）在去年選舉中的主要承諾之一。除此之外，他表示能夠讓數百萬人擺脫拖欠債務的狀態。政府的目標是讓人們重新獲得信貸。
「我們必須推行這項 Desenrola 計畫，幫助 72% 負債的巴西人口。他們的債務金額從 R$ 5,000、R$ 1,000、R$ 250 到 R$ 500 不等，並且被列在 Serasa 中，」Lula 上週在一場活動中表示。
「我們有義務向這些人伸出援手，讓他們重新融入巴西經濟，從而能夠恢復消費，」總統總結道。
