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國家社會保險局（INSS）宣布自本週起，病假津貼將有重大變更。
這些變更旨在加快 福利 的核發流程，並讓其對被保險人更加便利，同時減少繁文縟節並優化可用資源。
核發新機制：病假津貼
宣布的主要變更之一，是實施更簡化的病假津貼核發制度。
過去，被保險人必須面對漫長且複雜的流程，其中包括多個醫療評估及失能證明階段。
然而，根據新規定，INSS 希望縮短等待時間，並讓取得這項福利更加容易。
具體而言，新制度規定，在某些特定情況下，病假津貼可自動核發，無需親自接受醫療鑑定。
當有醫療文件明確證明被保險人失能時，即可適用，例如由醫療專業人員出具的診斷報告及證明。
因此，預計這項變革將大幅縮短福利批准的等待時間，為因失能疾病而需要財務支援的人提供更迅速的緩解。
流程數位化
另一項重要的新措施是加強使用數位工具來申請和追蹤病假津貼。
在這方面，INSS 一直投入資源進行系統現代化和流程數位化，讓被保險人可以在線上提出申請、追蹤申請狀態，並以電子方式提交必要文件。
因此，這旨在使流程更加透明且易於使用，同時減少前往 INSS 分支機構的需要。
此外，使用 Meu INSS 門戶網站及同名應用程式等數位平台，讓被保險人更容易取得 INSS 提供的資訊和服務。
因此，數位化應能縮短申請處理時間，並為被保險人提供更實用且高效的體驗。
病假津貼：擴大服務
除了申請核發流程和數位化方面的變革外，INSS也宣布擴大對民眾的服務。
INSS將延長各辦事處的服務時間，並在策略性地區啟用新的服務據點，以更好地應對日益增加的社會保障需求。
這項措施旨在提供更快速且有效率的服務，減少實體據點的排隊人潮和等候時間。
擴大服務包括設置電話服務中心和線上聊天，以解答疑問並提供病假津貼及其他社會保障福利的相關指引。
預期影響
INSS宣布的病假津貼變革，應會為被保險人帶來一系列正面影響。
簡化、數位化並擴大服務，應有助於取得這項福利，並大幅縮短核准所需的等候時間。
此外，流程現代化應有助於更有效率地管理社會保障資源，使INSS能以更快速且透明的方式服務更多被保險人。
INSS 的新措施旨在打造更現代化、更便利且更高效的社會保障制度，確保無法工作的被保險人獲得財務支援。
圖片：轉載／網路。
