Quảng cáo
Bradesco bị phạt hàng triệu R$ vì quảng bá chương trình giảm giá không tồn tại đối với vé lễ hội Lollapalooza 2023. Xem chi tiết!
Bradesco phải đối mặt với khoản phạt nặng do một quảng cáo sai sự thật liên quan đến lễ hội âm nhạc Lollapalooza trong kỳ tổ chức năm 2023. Phán quyết được đưa ra bởi Chương trình Bảo vệ và Bảo vệ Người tiêu dùng (Procon) của bang Minas Gerais.
Theo đó, ngân hàng sẽ phải chi trả 7,6 triệu R$ vì lý do này. Time 4 Fun (T4F), đơn vị sở hữu lễ hội tại Brazil, cũng phải thanh toán các khoản tiền vì lý do này. Hãy khám phá cơ sở của quyết định của Procon dưới đây.
Đọc thêm: Mức lương tối thiểu sẽ được tăng vào năm 2024: hãy xem ngay!
Bradesco và T4F bị phạt vì quảng cáo gây hiểu lầm
Quảng cáo gây hiểu lầm xảy ra trong quá trình bán vé Lollapalooza năm nay. Điều này xảy ra vì T4F thông báo rằng chủ thẻ Bradesco, Next và Digio sẽ được giảm 15% giá vé, với mức giá khởi điểm là 900 R$.
Tuy nhiên, khi thực hiện giao dịch mua, người tiêu dùng nhận được thông báo cho biết khoản giảm giá nói trên đã được bao gồm trong mức giá 900 R$. Theo cách hiểu của Procon-MG, điều này “vi phạm những gì đã được cả hai công ty quảng bá”.
Vì vậy, ngoài khoản phạt 7,6 triệu R$ mà Bradesco phải nhận, cơ quan này cũng phạt T4F với số tiền RS 3.696. Cả hai tập đoàn đều có khả năng khiếu nại quyết định của Procon.
Những lý do bổ sung dẫn đến khoản phạt của Procon
Đọc thêm: Mức lương tối thiểu mới 1.421 R$: Bình luận của Tebet khiến người Brazil tò mò.
Quảng cáo sai sự thật của Bradesco và T4F còn được đăng tải trên các nền tảng mạng xã hội. Các tập đoàn này khẳng định rằng khoản giảm giá sẽ được tính vào tổng giá trị. Do đó, họ ám chỉ rằng mức giảm giá không áp dụng cho 900 R$.
Do đó, Bradesco và T4F đã vi phạm các quyền cơ bản của người tiêu dùng, bởi theo Procon, điều này xâm phạm “đặc biệt là quyền được cung cấp thông tin rõ ràng và chính xác về sản phẩm, dịch vụ, cũng như quyền được bảo vệ khỏi quảng cáo sai sự thật và gây tổn hại”.
Phiên bản Lollapalooza năm 2024 đã được xác nhận. Việc bán vé sớm cho sự kiện, dành riêng cho khách hàng Bradesco, bắt đầu vào ngày 28 tháng 9. Theo đó, họ sẽ được hưởng mức giảm giá 15%, ngoài ra còn được trả góp tối đa 5 lần không tính lãi. Một lần nữa, lễ hội sẽ diễn ra tại Trường đua Interlagos, ở São Paulo (SP).
