فرنینڈا مونٹی نیگرو، جو کہ برازیل کی عظیم ترین اداکاراؤں میں سے ایک ہیں، کو اپنی ریٹائرمنٹ کے ساتھ مسائل کی کہانی کا سامنا کرنا پڑا، وہ INSS (نیشنل سوشل سیکیورٹی انسٹی ٹیوٹ) میں دھوکہ دہی کا شکار ہوئیں۔
94 سال کی عمر میں، اس نے اپنی زندگی کو ثابت کرنے میں دشواریوں کی وجہ سے اس کے فوائد کو روک دیا تھا، اور اس سے بھی زیادہ حیران کن بات، اس نے دریافت کیا کہ وہ INSS سسٹم میں دھوکہ دہی کا شکار تھی، بشمول اپنا ای میل اور پاس ورڈ تبدیل کرنا۔
فرنینڈا مونٹی نیگرو INSS فراڈ کا شکار
2019 سے، فرنینڈا نے اپنے دو فوائد حاصل کرنا بند کر دیے ہیں: ریٹائرمنٹ اور موت کی پنشن جو اس کے شوہر، ساتھی اداکار فرنینڈو ٹوریس (1927-2008) نے چھوڑی ہے۔
یہاں تک کہ اپنی زندگی کو جانچنے کی کوشش کرنے کے باوجود، اداکارہ ناکام رہی، جس کی وجہ سے INSS نے اسے سسٹم میں "مردہ" سمجھا۔
صرف چار سال بعد، فیڈرل کورٹ کے ایک فیصلے میں، INSS کو R$ 334 ہزار سے زیادہ ادا کرنے پر مجبور کیا گیا تھا اداکارہ کو، اخلاقی نقصانات کے لیے R$ 10 ہزار کے علاوہ، R$ 30 ہزار کی ابتدائی درخواست سے کم کر دیا گیا۔
فراڈز کا پتہ چلا
فرنانڈا مونٹی نیگرو کے کیس نے نہ صرف اپنے پالیسی ہولڈرز کے ساتھ INSS کی کمیونیکیشن کی کمی کا انکشاف کیا بلکہ نظام میں سنگین خامیوں کو بھی اجاگر کیا، بشمول فراڈ۔
2022 میں اپنی صورت حال کو معمول پر لانے کی کوشش کرتے وقت، فرنینڈا نے محسوس کیا کہ اس کے فوائد کسی دوسرے شخص کے ذریعے جمع اور نکالے جا رہے ہیں، جو INSS میں نامعلوم ایجنٹوں کے ذریعے کیے گئے دھوکہ دہی کے سلسلے کی نشاندہی کرتا ہے۔
86 سال کی عمر کے گلوکار مارٹنہو دا ویلا کو بھی 2023 میں ایسی ہی صورتحال کا سامنا کرنا پڑا۔ زندگی کے ثبوت کی کمی کے بعد ان کی ریٹائرمنٹ معطل کر دی گئی تھی، جس کی وجہ سے انہوں نے INSS پر تقریباً R$ 80 ہزار کی واپسی کا مطالبہ کیا تھا۔
ان معاملات نے INSS کمیونیکیشن اور سیکورٹی کے عمل میں بہتری کی ضرورت کی طرف توجہ مبذول کرائی۔
INSS پوزیشننگ
INSS نے بتایا کہ فرنانڈا مونٹی نیگرو کے فوائد 2019 میں زندگی کے ثبوت کو انجام دینے میں ناکامی کی وجہ سے ختم کر دیے گئے تھے، ایک طریقہ کار ابھی بھی اس وقت درکار ہے۔
2023 سے، بیمہ شدہ کے بائیو میٹرک ڈیٹا کو عبور کرکے زندگی کا ثبوت دیا گیا ہے۔ تصدیق کرنے کے بعد زندگی کا ثبوت، فرنینڈا کے فوائد کو دوبارہ فعال کر دیا گیا تھا، لیکن اداکارہ نے دعوی کیا کہ وہ اس مدت کے لیے رقوم واپس نہیں لیں گی جس میں اسے فوائد نہیں ملے تھے۔
ڈیٹا اپ ڈیٹ: INSS میں فراڈ کی روک تھام
INSS خبردار کرتا ہے کہ فرنانڈا مونٹی نیگرو اور مارٹنہو دا ویلا جیسے حالات سے بچنے کے لیے رجسٹریشن ڈیٹا کو اپ ڈیٹ رکھنا بہت ضروری ہے۔
ایپ کے ذریعے میرا INSS یا 135 کسٹمر سروس سینٹر کے ذریعے، پالیسی ہولڈر معلومات کو اپ ڈیٹ کر سکتے ہیں جیسے کہ ٹیلی فون نمبر، پتہ، ای میل پتہ، اور دیگر ذاتی ڈیٹا۔
یہ مشق نہ صرف دھوکہ دہی کو روکنے میں مدد کرتی ہے بلکہ اس بات کو بھی یقینی بناتی ہے کہ فوائد کی ادائیگی صحیح طریقے سے اور بغیر کسی رکاوٹ کے کی جائے۔
تصویر: ایکولوگ کی ٹیم/انکشاف "ڈیڈ ٹائمز کے بغیر زندہ رہنا"
