Receivable Values System (SVR) مرکزی بینک کی ایک سروس ہے جو شہریوں کو یہ چیک کرنے کی اجازت دیتی ہے کہ آیا بینکوں اور دیگر اداروں میں ان کے نام پر رقم بھولی ہوئی ہے یا نہیں۔ تک رسائی حاصل کرنا صفحہ SVR سے، آپ اپنے CPF یا CNPJ کا استعمال کر کے سوال کر سکتے ہیں۔
مشاورت کے علاوہ، آپ کو اس کمپنی کے بارے میں معلومات حاصل کرنے کے لیے اپنے Gov.br اکاؤنٹ کے ساتھ سسٹم پیج پر لاگ ان کرنے کی بھی ضرورت ہے جس کو رقم ادا کرنا ہوگی۔ مزید برآں، بعض صورتوں میں، براہ راست SVR کے ذریعے رقم کی واپسی کی درخواست کرنا ممکن ہے۔
ایسا کرنے کے لیے، سب سے پہلے، ادارے کو سنٹرل بینک کی ٹرم آف ایڈیشن کی پابندی کرنی ہوگی۔ آپ کے پاس کم از کم ایک Pix کلید بھی ہونی چاہیے۔
مزید دیکھیں: Desenrola Brasil میں کون سی کمپنیاں شرکت کرتی ہیں یہ کیسے معلوم کریں۔
سسٹم کے ذریعے رقم کی درخواست کرنا
جب آپ پلیٹ فارم میں لاگ ان ہوتے ہیں، تو آپ کو پھر "میری وصولی" ٹیب کو تلاش کرنا چاہیے۔ وہاں آپ مقروض ادارے کا نام اور رابطے کی تفصیلات، وصول کی جانے والی صحیح رقم اور اس کی اصلیت جیسے ڈیٹا سے مشورہ کر سکتے ہیں۔
اس کے بعد آپ کو "یہاں درخواست" کا اختیار تلاش کرنے کی ضرورت ہے۔ یہ آپ کی Pix کلید فراہم کرنے کا وقت ہے۔ اگر آپ کے پاس نہیں ہے تو، آپ ایک بنا سکتے ہیں یا اپنا پیسہ واپس حاصل کرنے کے لیے صرف دوسرا طریقہ اختیار کر سکتے ہیں: بینک سے براہ راست بات کریں۔
ادارے کے ساتھ براہ راست رقم چھڑانا
اگر آپ سسٹم کے ذریعے براہ راست رقوم کو چھڑانے سے قاصر ہیں، تو بس اس ادارے سے رابطہ کرنا باقی ہے جس کو ادائیگی کرنی ہوگی۔ آپ SVR کے فراہم کردہ رابطے کے طریقے استعمال کر سکتے ہیں۔ تاہم، ایک نکتہ اجاگر کرنا ہے۔
جب آپ مرکزی بینک کے نظام کے ذریعے رقم کی درخواست کرتے ہیں، تو اس رقم کی واپسی کے لیے 12 کاروباری دنوں کی مدت ہوتی ہے۔ دوسری طرف، پلیٹ فارم سے باہر رابطہ کرتے وقت، ایسی کوئی آخری تاریخ نہیں ہے۔
تصویر: فری پک پر اسٹوری سیٹ