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BC（中央銀行）には、銀行口座や金融機関に残された資金を引き出せるプラットフォームの再開から2か月以上が経過した後も、金銭受取サービスに忘れられたままの62億レアルが残っています。現時点で、Sistema de 受け取り可能な金額 （SVR）で利用可能な合計99億レアルのうち、36.8%が3月7日から5月8日までの間に引き出されました。
自分に受け取る権利があるか確認するには、SVRのサイトにアクセスし、「受け取れる金額を確認」をクリックする必要があります。CPFまたはCNPJを入力し、生年月日を記入してください。
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回収された36億レアルのうち、27億レアルは1,260万人の消費者の手元に戻りました。BCのデータによると、残りの8億9,720万レアルは447,470社に解放されました。
受け取れる金額がある顧客のうち、受益者の重複の可能性を含め、10人に7人（71.7%）が銀行に忘れられた資金を保有しています。コンソーシアム管理会社（20.5%）、金融機関（7.6,9%）、協同組合（5.1%）、決済機関（4.1%）も一覧に含まれています。
金額の観点では、忘れられた資金の大半（72.4%）がR$ 10を超えていません。R$ 1,000を超える受け取り可能な資金は、SVRが提供する資金のわずか1.5%にすぎません。
企業から申請された最高額はR$ 320万で、個人の場合はR$ 749,400でした。
忘れられた資金を返還するプログラムの第1段階は、2022年3月から4月にかけて実施され、R$ 39億が提供されました。しかし、この金額のわずか8.2%（R$ 3億2,100万）しかBCのプラットフォームを通じて申請されず、その内訳は個人がR$ 3億600万、企業がR$ 1,500万でした。
資金を取り戻す方法：
受け取るべき資金の受給対象者かどうかを確認するには、Banco Centralのウェブサイトでシステムにアクセスし、CPFまたはCNPJを入力するだけです。
受け取るべき資金がある場合は、「SVRにアクセス」をクリックすると、詳しい情報の確認や資金の申請方法を確認できるページにリダイレクトされます。連邦政府のシステムgov.brで、シルバーまたはゴールドレベルのアカウントが必要です。
システム内で「受け取るべき金額」をクリックします。確認事項に関する規約を読み、同意してください。続いて、受け取るべき金額の合計、金額を返還する責任を負う機関の名称と情報、および回収する金額の出所を確認できます。
次に、表示された指示に従ってください。
- システムに「ここから請求する」というオプションが表示される場合：
Pixキーのいずれかを選択し（必須項目）、個人情報を入力してください。必要に応じて機関に連絡するため、プロトコル番号を保管してください。この場合、金額は12営業日以内に受け取れます。 - システムに「ここから請求する」というオプションが表示されるものの、選択可能なPixキーが表示されない場合：
機関から案内された電話またはメールで金融機関に直接連絡し、返還方法を取り決めてください。この場合、金融機関は12営業日以内に金額を返還する義務を負いません。または、希望する場合はPixキーを作成し、システムに戻って金額を請求してください。 - システムに「ここから請求する」というオプションが表示されない場合：
金融機関から案内された電話またはメールで金融機関に直接連絡し、返金方法を取り決めてください。この場合、金融機関は12営業日以内に金額を返金する義務を負いません。
ブラジル中央銀行は、以下の注意事項を強調しています：
- 企業や亡くなった方のために、金額の返金を申請する方法を確認できる唯一のウェブサイトは https://valoresareceber.bcb.gov.br です。
- Valores a Receberのすべてのサービスは完全に無料です。金額へのアクセスを得るために、いかなる種類の支払いもしないでください。
- ブラジル中央銀行が、受け取るべき金額について連絡したり、個人情報を確認するためにリンクを送ったりすることはありません。
- Valores a Receberシステムに表示される金融機関だけがあなたに連絡できます。また、金融機関がパスワードを尋ねることは決してありません。
- メール、SMS、WhatsApp、Telegramで送られてきた不審なリンクをクリックしないでください。
