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Nubankがクレジットカードの限度額を引き上げるまでにかかる期間は、多くの顧客をがっかりさせる可能性があります。その理由をご覧ください！
Banco do Brasilをも上回る7770万人の顧客基盤を持つNubankは、数多くのブラジル人の生活に欠かせないサービス、クレジットカードを提供しています。David Vélezが設立したフィンテック企業の有名な「紫色のカード」は、ブラジルで最も人気のあるカードの一つです。
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しかし、複数の利用者に不満を生じさせている問題があります。カードの承認を受けた際、消費者は希望額を下回るクレジット限度額を受け取ることがよくあります。さらに、変更までの待ち時間が長くなる場合もあり、顧客はより迅速な選択肢を検討することになります。
Nubankがこの限度額を引き上げるまでの固定期間を定めることはできませんが、他社と同様に、この調整には3～6か月かかると推定されています。実際には、この期間は会社と顧客の属性の両方に左右されます。
Nubankがカードの限度額をどのように決めるのかを知りましょう
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Nubankによると、顧客のカードを承認する際、アルゴリズムは支出予測、消費パターン、リスク評価を分析し、外部情報も考慮します。この際、クレジットスコアも重要です。したがって、初期限度額を決めるのはカード名義人のデータです。
さらに、フィンテック企業のブログによると、アルゴリズムは新しい情報をもとに常に更新されます。同社はまた、場合によっては顧客が申請する前に限度額を引き上げることもあると強調しています。
限度額の引き上げプロセスを「迅速化」するには？
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調整に3か月以上かかる場合があり、Nubankは顧客データをもとに限度額を決定していることを踏まえると、有利な行動を取ることが重要です。引き上げを促すための6つの提案をご紹介します。
- 請求書を期日までに支払う
- 利用可能なクレジットを使う
- 買い物をカードに集約する
- リボルビングクレジットの常用を避ける
- 支払期日までに請求額を全額支払う
- Nubankアプリで収入情報を更新する
