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大臣、INSSの効率向上に向けた措置を発表。この取り組みがサービスの改善と待ち時間の短縮をどのように目指しているのかをご紹介します。
大臣のCarlos Lupi氏とINSSの会長Alessandro Stefanutto氏は、国立社会保障院(INSS)職員の生産性向上を促すことを目的とした暫定措置を発表しました。
この措置の主な目標は、職員がより多くの申請を審査するよう促し、INSSの給付金待機リストにおける待ち時間を短縮することです。
前年12月31日に奨励プログラムが一時停止された後、まもなく再導入される見通しです。Alessandro Stefanutto氏は、新たな措置が1億2,900万レアルと見積もられる大きな予算上の影響を及ぼすと明らかにしました。
暫定措置、INSSのサービス最適化を目指す
奨励プログラム再開の決定は、全国公務員・社会保障・社会福祉職員協会から送付された文書にも一部後押しされました。
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この文書で、協会は、社会保障に依存する3,600万人のブラジル人に必要不可欠なサービスを提供し、彼らの権利を保障するという使命を果たすために、この奨励策が極めて重要であることを強調しました。
要するに、この暫定措置の実施の主な目的は、INSSの給付金待ちの待機時間を大幅に短縮し、市民への対応における迅速性と効率性を高めることです。
制度の再開で対応の迅速化に期待
さらに、この取り組みは公務員の仕事を評価し、社会保障上の権利へのアクセスを保障するための彼らの努力と献身を認め、報いるものとなります。
暫定措置は7月14日まで、つまり来週末までに実施される見込みであり、INSSにとっても社会保障サービスに依存するすべてのブラジル人にとっても、良い結果をもたらすことが期待されています。
INSS職員の生産性向上への奨励は、国のすべての市民にとって、より効率的で利用しやすい社会保障制度を継続的に目指すうえで重要な一歩です。