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「Desenrola Brasil」は銀行顧客の債務再編の機会を提供するプログラムで、債務を抱えている人々により良い条件を確保することを目的としています。
Desenrola Brasil：債務の支払い機会を活用する方法
多数の銀行がこの取り組みに参加しました。各参加銀行の詳細と、顧客が金銭的義務を履行するために利用できる方法を見ていきましょう。
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Banco do Brasil：Desenrolaの個別提案
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まず、Banco do Brasilは、債務の返済を目指す顧客に特別な条件を提供するため、「Desenrola Brasil」を導入しました。
さらに、この銀行はR$100までの債務を抱える顧客の信用回復を促進しています。そのため、再編を始めるにあたり、顧客には複数の選択肢があります。
これらには、Banco do Brasilアプリ、インターネットバンキング、電話番号4004 0001（首都）および0800-729-0001（その他の地域）によるカスタマーサービスセンターの利用、またはWhatsAppの利用が含まれます。(61) 4004 0001に#renegocieと送信してください。最後に、いずれかの支店を訪れるという選択肢もあります。
Bradesco：カスタマーサービス
第二に、Bradescoも「Desenrola Brasil」に参加し、債務の再編を希望する顧客向けにすべての問い合わせ窓口を提供しました。
そのため、希望者はBradescoのウェブサイトにある再編ポータル、デジタルチャネル（Mobile、Internet Banking、Fone Fácil、ATM）、提携先のプラットフォームを通じて、または同行のいずれかの支店を訪れて、債務を再編できます。
Caixa Econômica：1,300万人の顧客向け限定条件
第三に、Caixa Econômicaも「Desenrola Brasil」に参加し、交渉可能な債務を抱える1,300万人以上の顧客に特別な条件を提供しています。そのため、再編を始めるにあたり、希望者にはCaixaのウェブサイトを訪問する、またはWhatsApp（0800 104 0104）で連絡するなど、さまざまな選択肢があります。
すでに述べた選択肢に加えて、顧客は次の電話番号から連絡することもできます：4004 0104（首都および大都市圏向け）および0800 104 0104（その他の地域向け）。また、「Desenrola Brasil」専用機能を備えたCaixa Temアプリや、Caixaが提供するその他のアプリを利用する方法もあります。
Itaú：R$ 100までの債務に対する信用情報の制限解除
続いて、Itaúは「Desenrola Brasil」に全面的に取り組み、債務の再編に向けて魅力的な割引や特別な条件を提供しています。これには、延滞債務の金利を最大60%引き下げることも含まれます。
さらに、滞納記録に最大R$ 100の債務による制限があり、Programa Desenrolaの対象となる顧客は、7月中にその制限が解除されます。そのため、銀行に連絡して再編を開始するには、顧客はWhatsApp（11）4004 1144を利用するか、Itaúが提供するウェブサイトにアクセスできます。
Santander：カスタマーサービス
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要約すると、Santanderも「Desenrola Brasil」に参加しており、顧客に再編の機会を提供しています。したがって、債務の再編を希望する人は、4004-3535（首都および大都市圏）または0800 702 3535（その他の地域）に電話してください。
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顧客は、www.santander.com.br/renegociacaoで利用できる再編専用サイトにもアクセスできます。受付時間は月曜日から金曜日の08時から21時まで、土曜日は09時から16時までです。
