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INSS受給者にとって欠かせないツール「Meu INSS」のパスワードを忘れた場合にすべきことをご説明します！
「Meu INSS」プラットフォームは、国立社会保障院（INSS）の加入者にとって重要な支援となっています。現在では、ウェブ版でもアプリ（AndroidおよびIOSで利用可能）でも、個人情報や給付に関する情報へのアクセス、データの更新、診察の予約、申請結果の確認など、さまざまな操作が可能です。
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アクセスには、連邦政府のデジタルサービスの各利用者の本人確認を証明するGov.brアカウントでのログインが必要です。利用者がパスワードを忘れたり紛失したりすると、「Meu INSS」にアクセスできません。その場合は、パスワードを再設定する必要があります。
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ポータルへのアクセスコードを復元する方法をご覧ください
パスワードの復旧は、プラットフォームに登録されたメールアドレスまたは電話番号を通じて行えることを強調しておきます。また、顔認証や、認証済み銀行のインターネットバンキングサービスを使ってコードを復旧することも可能です。
手順は以下のとおりです。
- Meu INSSにアクセスします。
- 「gov.brでログイン」をクリックします。
- CPFを入力し、「次へ」をクリックします。
- 次に、「パスワードを忘れた」をクリックしてパスワードを再設定します。
- 次の画面で「私はロボットではありません」を選択し、もう一度進みます。
- 最後に、新しいパスワードを作成するためのオプションを1つ選択します。
Meu INSSへのアクセスに引き続き問題がある場合の対処法
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Meu INSSのパスワードについて疑問がある場合、ユーザーはINSSのバーチャルアシスタント、Helôに相談できます。ポータルにログインする前に、画面右側に表示されるオプションから、InstitutoのAIとの会話を開始するだけです。
氏名とCPF番号を入力し、「Atendimentoを開始」をクリックします。チャットの読み込み後、受給者は「Meu INSSのパスワード」ボタンをクリックし、希望する内容に進みます。
