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Nubankに債務のある顧客は、現在、債務を清算して状況を正常化するための詳しい情報を得る機会があります。詳しくはこちら！
Nubankは最近、現在実施中の連邦政府の取り組みであるDesenrolaプログラムを通じた債務再交渉の条件を発表しました。この初期段階では、プログラムの所得基準のいずれかに該当するブラジル国民は、銀行と直接連絡を取ることができます。
このフィンテック企業がこの取り組みに参加したのは最後の方だったことは重要です。これまでに、最大R$ 100の債務を抱える100万人以上の顧客が状況を正常化できました。この措置は、少額の債務を抱える人々が信用情報上の制限を受けないようにするという政府の取り組みを反映しています。
Nubankによると、Desenrolaプログラムの第2区分では、債務を最大98%の割引で再交渉できる可能性があります。また、このデジタル金融機関は、O Globoが報じたように、支払いプランの選択肢や複数の合意形式があることについても詳しく説明しています。
再交渉の条件
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以下は、Nubankが顧客の債務精算のために提供している具体的な条件です：
- 最長36か月の支払いプラン；
- 最大98%割引の一括払いオプション；
- 頭金と支払期日の柔軟な設定；
- さまざまな契約形式。
なお、今回の段階でDesenrolaの対象となる区分2には、R$ 2.640からR$ 20 milの収入があり、2019年から2022年12月31日までの間に銀行債務を負った市民が含まれます。
Nubankの債務を解決するには？
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Nubankの債務について相談するため、同行は複数のコミュニケーション窓口を提供しています。主な窓口は、チャットまたは電話回線によるデジタルプラットフォームです。さらに、Acordo CertoとSerasa Limpa Nomeのプラットフォームも選択肢となります。
いずれの場合も、顧客は銀行に直接連絡する必要があります。したがって、政府はこのやり取りに介入しません。フィンテック企業が案内しているように、支払い後5営業日以内に顧客の信用情報は正常化されるはずです。
