Iragarkiak
Legedia urratu ondoren, banku batek 800 mila R$-ko zigorra jaso du eremu honetako Proconen eskutik! Sartu eta ezagutu xehetasunak.
Eskualde honetako Proconek, Justizia eta Herritartasun Idazkaritzarekin (Sejus) elkartuta, 800 mila R$ baino gehiagoko isuna ezarri zion banku bati, adinekoei eta pentsiodunei kreditua bidegabe baimentzeagatik. Zigorra 6.930/21 zenbakiko barrutiko legean oinarritzen da; lege horrek bankuei debekatu egiten die adinekoei telefono-deien bidez nomina-kreditua eskaintzea.
Gertakaria Distrito Federalen izan zen, eta Agibank bankua izan zuen ardatz, kontsumitzaileak babesteko erakundeak 3 kexa jaso ondoren. Kasu guztietan, erreklamatzaileek maileguak berriro negoziatzeko akordioak gauzatu izana edo kreditu-txartelak eskatu izana aipatu zuten, behar bezalako baimenik gabe.
Zer egin zuen Proconek egoera horren aurrean?
Irakurri baita ere: Jakin ezazu dena Jasotzeko dauden Balioei buruz
Kexak jaso ondoren, erakundeak berehala jarri zen Agibanken harremanetan eta ekintza desegokiaren berri eman zion. Erantzun gisa, bankuak bezeroek egindako transakzioen eta akordioen kopiak bidali zituen.
Hala ere, erregistroek erakusten zuten kontratu horiek formalizatzeko erabilitako prozedura “telefonoz” izan zela – Distrito Federaleko legediaren ageriko urraketa. Proconeko zuzendari nagusi Marcelo Nascimentoren arabera, “bankuak gutxienez bi akats egiten ditu: beharrezko baimenik gabe kreditua proposatzean eta adinekoei edo pentsiodunei telefonoz edo WhatsApp bidez eskaintzean”, adierazi zuen.
Gertakarien segidari buruz gehiago ulertu
Agibanken dokumentuak jaso ondoren, Proconek 806.780,00 R$-ko isuna ezarri zion bankuari, adinekoen 3 kexei zegokiena. Zenbatekoek Kontsumitzailearen Defentsarako Kodea eta aipatutako barrutiko legea urratzeagatik ezarritako zigorra islatzen dute.
Ondorio gisa, garrantzitsua da nabarmentzea Agibankek oraindik ez duela kasuari buruzko jarrera ofizialik adierazi. Aipatzekoa da, halaber, kreditua eskaintzeari buruzko Legea DFri berariaz dagokiola, eta 2021eko abuztutik dagoela indarrean. Hala ere, arau hori ez betetzeagatik ezarritako zigorra 200 mila R$-koa da. Berrerortzerik izanez gero, Proconek enpresaren estatuko erregistroa baliogabetzeko eska dezake.
