Iragarkiak
Salaketak jaso ondoren, Proconek Agibank isundu du baimendu gabeko eragiketak egiteagatik. Ezagutu xehetasunak!
Duela gutxi, Distrito Federaleko Kontsumitzailearen Defentsarako Institutuak (Procon-DF) isuna ezarri zion Agibanki. Hori gertatu zen bankuak baimenik gabeko eragiketak egiten zituela salatzen zuten kexak agertu zirelako.
Egoera horren aurrean, Proconek 806 mila R$-ko isuna ezarri zuen. Beraz, jarraitu irakurtzen banku-erakunde ospetsu hori eta arautzailearen agintaritza inplikatzen dituen egoera hobeto ulertzeko.
Procon-DFk Agibank isundu du kexen ondoren
6.930/2021 Distrito Federaleko Legearen arabera, finantza-erakundeek debekatuta dute erretirodunei, pentsiodunei eta adinekoei telefono bidez produktuak eskaintzea, hala nola maileguak edo nominari lotutako kreditu-txartelak.
Irakurri baita ere: Jakin ezazu dena Jasotzeko dauden Balioei buruz
Hala ere, kontakizunen arabera, hiriburuan bizi diren bi adineko eta erretiratu bat Agibankek telefonoz egindako kreditu-eskaintza eskatu gabekoen helburu izan ziren. Gertaera horiek hiru kexa eragin zizkioten erakunde arautzaileari, eta erakundeak ikerketa abiatu zuen.
Procon-DF-ra jotzean, biktimek argitu zuten beren erregistroetan ez zutela birfinantzaketa-akordiorik edo nomina bidezko kreditu-txartelaren eskaerarik.
Zein da bankuaren jarrera?
Kontsumitzailea defendatzeko erakundeak jakinarazi ondoren, Agibank-ek bere jokabidea defendatzen saiatu zen frogak aurkeztuta. Hala ere, bankuak berak emandako datuek biktimen kontakizunak berretsi zituzten.
“Horrek arazoa larriagotu zuen. Bankuak bi aldiz huts egin zuen: eskatu gabeko kreditua eskaintzean eta telefono edo WhatsApp bidez adinekoei edo pentsiodunei eskaintzean”, adierazi zuen Marcelo Nascimento Procon-DFko zuzendari nagusiak.
Irakurri baita ere: Bolsa Familiak ordainketa errazteko zordunketa-txartelak sartuko dituela iragarri du
Agiri batean, Agibank-ek adierazi zuen ez zuela R$ 806.780ko isunari buruzko jakinarazpenik jaso. Hala ere, bankuak nabarmendu zuen, horren berri ematen zaionean, auzia enpresaren lege-sailak aztertuko duela.
