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El tiempo que Nubank tarda en ampliar el límite de la tarjeta de crédito puede decepcionar a muchos clientes. ¡Descubre por qué!
Con una base de 77,7 millones de clientes, superando incluso al Banco do Brasil, Nubank ofrece un servicio esencial en la vida de innumerables brasileños: la tarjeta de crédito. La famosa “roxinha” de la fintech fundada por David Vélez es una de las más populares en Brasil.
Sin embargo, una cuestión ha generado descontento entre varios usuarios. Al obtener la aprobación de la tarjeta, el consumidor muchas veces recibe un límite de crédito inferior al deseado. Y, para complicar las cosas, el tiempo de espera para realizar cambios puede ser extenso, lo que lleva al cliente a considerar alternativas más ágiles.
No se puede establecer un período fijo para que Nubank aumente este límite, pero se estima que la fintech, al igual que otras, tarde de 3 a 6 meses en realizar este ajuste. En realidad, este tiempo depende tanto de la empresa como del perfil del cliente.
Descubre cómo Nubank establece el límite de la tarjeta
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Según Nubank, al aprobar la tarjeta de un cliente, un algoritmo analiza las proyecciones de gastos, los patrones de consumo, las evaluaciones de riesgo y considera información externa; el score crediticio también es crucial aquí. Por lo tanto, son los datos del titular los que establecen el límite inicial.
Además, según el blog de la fintech, el algoritmo se actualiza constantemente con nueva información. La empresa también destaca que, en algunas ocasiones, aumenta el límite incluso antes de que el cliente lo solicite.
¿Cómo ‘agilizar’ el proceso de aumento del límite?
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Reconociendo que el ajuste puede tardar más de 3 meses y que Nubank se basa en los datos del cliente para determinar el límite, es crucial adoptar comportamientos ventajosos. Aquí tienes 6 sugerencias para potenciar este aumento:
- Pagar las facturas hasta la fecha límite;
- Utilizar el crédito disponible;
- Centralizar las compras en la tarjeta;
- Evitar el uso constante del crédito rotativo;
- Pagar el total de la factura antes de su vencimiento;
- Actualizar la información de ingresos en la app de Nubank.
