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Bradesco recibió una multa millonaria por promocionar un descuento inexistente en las entradas del festival Lollapalooza 2023. ¡Vea los detalles!
Bradesco enfrentó una elevada multa debido a un anuncio falso relacionado con el festival musical Lollapalooza, en su edición de 2023. El veredicto fue emitido por el Programa de Protección y Defensa del Consumidor (Procon) de Minas Gerais.
Por lo tanto, el banco tendrá que desembolsar R$ 7,6 millones por esta razón. Time 4 Fun (T4F), propietaria del festival en Brasil, también debe pagar una cantidad por este motivo. Descubra a continuación los fundamentos de la decisión del Procon.
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Bradesco y T4F sancionados por publicidad engañosa
El anuncio engañoso tuvo lugar durante la comercialización de entradas para el Lollapalooza de este año. Esto ocurrió porque T4F anunció que los titulares de tarjetas Bradesco, Next y Digio tendrían un 15% de descuento en la entrada, con precios a partir de R$ 900.
Sin embargo, al realizar la compra, los consumidores recibían una notificación que afirmaba que dicho descuento ya estaba incluido en los R$ 900. Esto, según el entendimiento de Procon-MG, “infringe lo que estaba siendo divulgado” por ambas compañías.
De esta forma, además de la multa de R$ 7,6 millones que recibió Bradesco, el organismo también multó a T4F por un valor de RS 3.696. Ambas corporaciones tienen la posibilidad de impugnar la resolución de Procon.
Razones adicionales para la multa de Procon
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La publicidad falsa de Bradesco y T4F también se difundió en las plataformas de redes sociales. Las corporaciones insistían en que el descuento se reflejaría en el valor total. Por lo tanto, daban a entender que el descuento no se aplicaba a los R$ 900.
Por lo tanto, Bradesco y T4F transgredieron los derechos fundamentales del consumidor, ya que, según Procon, esto infringe “particularmente el derecho a recibir información clara y precisa sobre productos y servicios y la protección contra la publicidad falsa y perjudicial”.
La edición de 2024 de Lollapalooza ya está confirmada. La venta anticipada de entradas para el evento, exclusiva para clientes de Bradesco, comienza el 28 de septiembre. Por lo tanto, disfrutarán de un 15% de descuento, además del pago en hasta 5 cuotas sin intereses. Una vez más, el festival se celebrará en el Autódromo de Interlagos, en São Paulo (SP).
