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Desenrola Brasil es una iniciativa del Gobierno Federal para ayudar a los ciudadanos a salir de sus deudas. A través del programa, la persona con nombre negativo (dentro de las reglas del programa) puede cerrar acuerdos para salir del incumplimiento.
Sin embargo, el Ministerio de Hacienda (MF) ya advirtió a los consumidores que se están registrando estafas utilizando Desenrola Brasil como telón de fondo. Como se indica en el sitio web del Gobierno Federal, “en la fase actual del programa, las deudas serán negociadas únicamente por Plataforma de Renegociación“.
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Cómo funcionan las estafas que involucran a Desenrola Brasil
El programa no envía comunicaciones que contengan enlaces de descarga o archivos adjuntos. Según la página Gov.br, los contactos a través de “canales de comunicación como link, correo electrónico, mensajes de WhatsApp, etc., pueden constituir un intento de golpe de Estado”.
En otras palabras, si recibe mensajes en nombre del gobierno o del programa, se recomienda ignorarlos y no hacer clic en nada. En estos casos, los estafadores pueden hacerte pagar facturas o transferencias falsas a tus cuentas.
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La orientación es que, si ocurre algo así, el consumidor debe realizar una denuncia comunicándose con Procons o a través del centro telefónico del acreedor que se hace pasar por el estafador.
Cómo funciona el programa
Desenrola Brasil tiene una página donde podrás obtener toda la información oficial sobre su funcionamiento. Es a través de esta página que podrás consultar las deudas a tu nombre y realizar gestiones.
En la parte inferior de la página, encontrará una sección de preguntas frecuentes para responder cualquier pregunta adicional.
Imagen: Divulgación/ Desenrola Brasil
