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El Sistema de Valores por Cobrar (SVR) es un servicio del Banco Central que permite a los ciudadanos comprobar si hay dinero olvidado a su nombre en bancos y otras instituciones. Accediendo al página desde SVR, puede realizar una consulta utilizando su CPF o CNPJ.
Además de la consulta, también es necesario iniciar sesión en la página del sistema con su cuenta Gov.br para obtener información sobre la empresa que debe pagar los montos. Además, en algunos casos, es posible solicitar el reembolso directamente a través del SVR.
Para que esto suceda, en primer lugar, la institución debe haber cumplido con el Plazo de Adhesión del Banco Central. También necesitas tener al menos una clave Pix.
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Solicitar dinero a través del sistema
Cuando inicies sesión en la plataforma, deberás buscar la pestaña “Mis cuentas por cobrar”. Allí podrás consultar datos como el nombre y datos de contacto de la institución deudora, el monto exacto a recibir y su origen.
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Luego deberás encontrar la opción “Solicitar aquí”. Este es el momento de proporcionar su clave Pix. Si no tienes uno, puedes crear uno o simplemente optar por la segunda forma de recuperar tu dinero: hablando directamente con el banco.
Canjear dinero directamente con la institución
Si no puedes canjear los montos directamente a través del sistema, solo queda contactar a la institución que debe realizar el pago. Puede utilizar los métodos de contacto proporcionados por SVR. Sin embargo, hay un punto a destacar.
Cuando solicitas los montos a través del sistema del Banco Central, existe un plazo de 12 días hábiles para que se produzca esta devolución. En cambio, al realizar contacto fuera de la plataforma no existe dicho plazo.
Imagen: conjunto de historias en Freepik
