O Sistema de Valores a Receber (SVR) é um recurso do Banco Central que permite ao cidadão consultar se há valores esquecidos em seu nome. Para isso, basta acessar a página do SVR. Não é preciso fazer login para consultar.
Tudo que você precisará fazer é clicar em “Consulte valores a receber”. Logo depois você deverá informar o seu número de CPF ou CNPJ. Além disso, também deverá inserir a sua data de aniversário e transcrever o código captcha que aparece na tela.
Se houver dinheiro para ser resgatados, no entanto, você vai precisar fazer login na página do sistema. Para tanto, você deverá usar a sua conta Gov.br.
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Login com a conta Gov.br
O portal Gov.br é uma plataforma do Governo Federal que permite que os cidadãos acessem uma série de serviços de forma online. Qualquer um pode criar uma conta no Gov.br usando o seu CPF. É importante ressaltar, entretanto, que as contas Gov.br possuem diferentes níveis.
Esses níveis dizem respeito ao grau de segurança de cada conta a depender da forma como a autentificação foi feita no momento de sua criação. As contas podem ser de nível bronze prata ou ouro. Para usar o SVR, aliás, é preciso contas prata ou ouro.
Clique aquí para saber mais sobre os níveis das contas.
Dentro do sistema
Depois de fazer o login usando a sua conta Gov.br, você deve procurar a sessão entre “Meus Valores a Receber”. Em seguida você já poderá consultar dados como o valor exato a receber, a origem desse valor e informações de contato da instituição bancária que deverá fazer a devolução.
É possível em alguns casos fazer a solicitação da devolução de valores direto pelo sistema. Se isso for possível você verá essa opção na sua tela. Caso contrário, vai ser preciso que você conecte-se diretamente com com a instituição responsável pelo pagamento.
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