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Erfahren Sie, was zu tun ist, wenn Sie das Passwort für Meu INSS vergessen haben, ein unverzichtbares Tool für INSS-Leistungsempfänger!
Die Plattform Meu INSS ist zu einer wichtigen Unterstützung für die Versicherten des Instituto Nacional do Seguro Social geworden. Sowohl in der Webversion als auch in der App (verfügbar für Android und IOS) können nun persönliche Daten und Leistungsinformationen abgerufen, Daten aktualisiert, Begutachtungen vereinbart, die Ergebnisse von Anträgen überprüft und vieles mehr erledigt werden.
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Der Zugang erfordert die Anmeldung mit dem Gov.br-Konto, das die Identität jedes Nutzers der digitalen Dienste der Bundesregierung bestätigt. Wenn der Nutzer sein Passwort vergisst oder verliert, kann er nicht auf Meu INSS zugreifen. In diesem Fall muss das Passwort zurückgesetzt werden.
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Sehen Sie, wie Sie den Zugangscode zum Portal wiederherstellen können
Es ist wichtig hervorzuheben, dass das Passwort über die auf der Plattform registrierte E-Mail-Adresse oder Telefonnummer wiederhergestellt werden kann. Es ist auch möglich, den Code mithilfe der Gesichtserkennung oder der Internet-Banking-Dienste autorisierter Banken wiederherzustellen.
Hier ist die Vorgehensweise Schritt für Schritt:
- Gehen Sie zu Meu INSS;
- Klicken Sie auf „Mit gov.br anmelden“;
- Geben Sie die CPF ein und klicken Sie auf „Weiter“;
- Klicken Sie nun auf „Ich habe mein Passwort vergessen“, um das Passwort zurückzusetzen;
- Wählen Sie auf dem nächsten Bildschirm „Ich bin kein Roboter“ aus und fahren Sie erneut fort;
- Wählen Sie schließlich eine der Optionen aus, um ein neues Passwort zu erstellen.
Was tun, wenn weiterhin Probleme beim Zugriff auf Meu INSS bestehen
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Wenn Sie Fragen zum Passwort von Meu INSS haben, können Sie sich an die virtuelle Assistentin des INSS, Helô, wenden. Bevor Sie sich im Portal anmelden, beginnen Sie einfach ein Gespräch mit der KI des Instituts über die rechts auf dem Bildschirm verfügbare Option.
Geben Sie Ihren Namen und Ihre CPF-Nummer ein und klicken Sie auf „Betreuung starten“. Nach dem Laden des Chats muss der Leistungsempfänger auf die Schaltfläche „Passwort von Meu INSS“ klicken und mit dem gewünschten Thema fortfahren.
