إعلانات
ومؤخراً، أصدر بنك Caixa Econômica Federal تحذيراً بالغ الأهمية بشأن زيادة حالات الاحتيال المالي. وذلك لأنه في فترة قريبة من الأحداث التجارية المزدحمة، مثل الجمعة السوداء، يميل المحتالون إلى التصرف.
يعد هذا التنبيه بمثابة تذكير حيوي لعملاء البنوك بأهمية البقاء يقظين ومطلعين. وذلك لأن هناك أساليب شائعة يستخدمها المحتالون. الوعي هو خط الدفاع الأول ضد عمليات الاحتيال هذه، وتلتزم شركة Caixa بتثقيف عملائها حول كيفية حماية أنفسهم.
شاهد المزيد: Caixa Tem تطلق سحب R$ 600؛ معرفة ما إذا كنت تحصل
إعلانات
قدمت Caixa إرشادات مفصلة لمساعدة العملاء
وقد قدمت Caixa Econômica Federal، التي تدرك مدى تعقيد عمليات الاحتيال هذه وتكرارها المتزايد، إرشادات مفصلة لمساعدة العملاء على التعرف على الاحتيال وتجنب الوقوع ضحية له. تتضمن هذه الإرشادات ما يلي:
- كن متيقظًا للاتصالات غير المتوقعة؛
- التوقف فوراً عن المحادثات المشبوهة؛
- استخدم فقط قنوات الاتصال الرسمية مع البنك.
أنواع الاحتيال الشائعة
من بين أكثر أنواع الاحتيال شيوعًا التي تم تحديدها هي مراكز الاتصال المزيفة وعمليات الاحتيال المزيفة عبر البريد السريع بالدراجات النارية. في عملية احتيال البريد السريع المزيفة على دراجة نارية، على سبيل المثال، يتظاهر المجرمون بأنهم ممثلو بنك ويطلبون من العملاء قطع بطاقاتهم إلى النصف، وتسليمها إلى ساعي دراجة نارية مفترض.
إعلانات
وتظهر هذه الأساليب إبداع المحتالين وجرأتهم، مما يسلط الضوء على ضرورة توخي الحذر المستمر.
كيف تحمي نفسك؟
لحماية نفسك، فمن الضروري أن عملاء من Caixa دائمًا في حالة تأهب لأي علامة على وجود نشاط مشبوه. يتضمن ذلك التحقق من صحة أي اتصال يُدعى أنه من البنك، وعدم مشاركة المعلومات الشخصية أو المصرفية مطلقًا دون التأكد من هوية مقدم الطلب واستخدام قنوات Caixa الرسمية دائمًا لأي استفسار أو معاملة.
الوقاية هي أفضل أداة ضد عمليات الاحتيال هذه، وتلتزم Caixa بدعم عملائها في هذا الجانب.
الصورة: رافا نيدرماير/ وكالة البرازيل
