这 2023 年黑色星期五 它已经过去了，Magazine Luiza 是圣保罗 Procon 投诉最多的零售商之一。值得注意的是，今年期待已久的促销日期却出现了历史第二差的表现。
因此，请参阅下面有关零售商投诉的所有详细信息，并找出黑色星期五销售如此糟糕的原因。
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关于 Luiza 杂志的投诉
据Procon de SP报道，11月25日，有超过千名消费者联系该机构投诉零售促销活动。投诉最多的是产品配送方面，达到363起。
因此，Magazine Luiza 与 Netshoes 和 Época Cosméticos 一起成为投诉最多的商店之一，达到 7,55%。这一结果对该公司来说非常负面，因为许多人认为 Magazine Luiza 是一家可靠的零售商。
值得注意的是，其他公司也有不少投诉，例如Mercado Livre有39起投诉，Casas Bahia、Ponto Frio和Extra有35起投诉。
黑色星期五销售不及预期
需要强调的是，巴西民众仍然背负着债务，尽管德森罗拉巴西在这种情况下摇摆不定，但很大一部分民众仍然有未偿债务。换句话说，黑色星期五对于许多人来说并不是优先考虑的事情。
另一个细节是，今年的折扣力度较小，对于预计价格会低得多的客户来说没有那么有吸引力。
从周四（23日）00:00到周五（24日）23:59，电商销售额下降了15.1%。也就是说，R$左右的销售额为34亿。
这个数据是与去年相比，去年对零售业来说也不是很好。该信息来自数据情报公司Hora a Hora。值得注意的是，该数据不包括实体店的销售额。
图片：披露/杂志 Luiza
