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由聯邦政府啟動的 Caixa Tem，旨在為巴西公民提供便利的銀行服務。使用此應用程式，您可以建立免費數位帳戶、進行交易、付款和提款，還能查閱社會援助計畫的相關資訊。
Caixa Tem 於 2020 年 COVID-19 疫情爆發期間推出，旨在協助簡化緊急援助的發放流程。自那時起，這款應用程式已成為巴西民眾的重要資源，以有效且簡便的方式提供各種銀行服務。
如何在 Caixa Tem 開立數位儲蓄帳戶
若要在應用程式中開立帳戶，您需要從 App Store 或 Google Play 下載應用程式，並按照提供的指示操作。系統會要求您提供 CPF、全名、出生日期和電子郵件。帳戶開立後，您即可使用應用程式提供的所有服務。
Caixa Tem 提供廣泛的銀行服務，包括：
- 建立免費數位帳戶；
- 進行交易；
- 付款；
- 提款；
- 查詢社會援助資訊。
Caixa Tem 還提供多項優勢，包括：
另請閱讀： Bolsa Família：Caixa Tem 提供的新貸款選項
- 免費服務；
- 快速且簡便的存取；
- 安全可靠；
- 每週 7 天、每天 24 小時提供支援。
應用程式的問題令使用者感到憂慮
最近，Caixa Tem 應用程式一直受到 Bolsa Família 計畫受益人的批評。他們反映該應用程式多次遭到封鎖。
根據 Caixa Econômica 的說法，封鎖是為了防止可能的詐欺而採取的預防措施。然而，許多使用者聲稱，即使未進行任何可疑活動，他們的應用程式仍遭到封鎖。
以下是一些可能導致封鎖的原因：
- 登記多個 CPF；
- 超過帳戶每月 R$ 5 mil 的交易限額；
- 登記資料不一致；
- 涉嫌詐欺或違反 Caixa Tem 的使用條款；
- 在不同裝置上使用同一個 CPF。
但是，該如何解決 Caixa Tem 遭封鎖的問題？
該系統一直相當穩定，這可能會導致帳戶遭到鎖定。若發生這種情況，使用者必須按照以下指示解鎖應用程式：
- 下載 Caixa Tem 應用程式，適用於 iOS 和 Android 裝置；
- 登入您的帳戶；
- 在選單中選擇「解除存取權限」選項；
- 接著，畫面上將顯示自動協助系統；
- 點擊可用的連結，該連結將導向 WhatsApp；
- 按照指示操作，並提交解鎖應用程式所要求的文件。
解鎖確認可能需要最多 48 小時。若無法透過網路完成程序，或問題較為嚴重，則必須前往銀行分行。在這種情況下，解鎖期限同樣為最多 48 小時。
Caixa Tem 為一群受益人提供的 1,000 巴西雷亞爾
Bolsa Família 計畫近幾個月進行了重要修改。目前，該計畫的受益家庭有權獲得至少 600 巴西雷亞爾的款項，以確保每位家庭成員都能獲得至少 142 巴西雷亞爾。
此外，還提供額外福利，例如為有六歲以下兒童的家庭提供150雷亞爾的額外補助。兒童、7至18歲青少年及孕婦也可獲得50雷亞爾的額外金額。
必須強調的是，Bolsa Família 的福利可以累加。因此，家庭中若有多名成員符合資格，每月最高可領取1,000雷亞爾。
要符合資格，必須滿足所有要求，其中除了收入之外，最主要的是在社會計畫統一登記冊（CadÚnico）中維持資料更新。這可避免福利遭到凍結。
此外，要求所有年齡層的兒童及青少年按時接種疫苗，且最低出席率達75%。孕婦必須適當接受產前檢查，七歲以下兒童則必須接受營養追蹤。
