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一家银行机构的客户因银行安全漏洞遭遇诈骗并将获得赔偿；了解详情。
一家银行机构的一名活期账户持有人选择不透露身份，在其个人数据曝光后遭遇诈骗。因此，银行必须支付3.2万巴西雷亚尔的赔偿。
受害者称，她在被骗子利用银行本应保护的私人信息欺骗后，立即通过Pix向诈骗分子进行了转账。交易完成后，客户联系银行试图解决问题，但未能成功，于是选择诉诸司法。
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法官发现受保护的银行信息遭到泄露
在审理此案时，法官Marcos Pagan认为账户持有人的陈述合乎逻辑。与此同时，他指出，客户的个人信息显然遭到了曝光。
仔细观察事件的发展过程，这一结论就会变得清晰。因此，在权衡这一问题时，他认同了客户的陈述，并强调从案件最初的叙述中，数据披露的情况就已经变得明确。
受损客户提交了哪些证据？
法官指出，除了出示交易凭证外，账户持有人还提供了与账户管理人员往来的电子邮件。此外，还有账户明细以及通过电话联系的记录。
他还强调，这位女士与银行保持了长期关系，没有任何可疑行为的迹象。因此，这表明她始终以诚信对待银行。结果，她的说法得到了进一步的支持。
《消费者保护法》的支持
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基于此，法官依据《消费者保护法》（CDC）作出裁决，要求银行进行赔偿。《消费者保护法》第20条规定，银行必须保护此类数据，防止发生这位客户所经历的类似问题。
在这方面，Pagan法官还提到了圣保罗州法院（TJ-SP）的一项先例，其中声明：“在通过篡改账单实施诈骗、款项支付给合法受益人以外的其他收款人的情况下，只有在证明受害者受到诈骗者诱导时，才会进行赔偿 […]”。
