Quảng cáo
Sau khi vi phạm pháp luật, một ngân hàng bị Procon tại khu vực này phạt 800 nghìn R$! Truy cập để khám phá các chi tiết.
Procon của khu vực này, trực thuộc Ban Thư pháp và Quyền công dân (Sejus), đã phạt một ngân hàng hơn 800 nghìn R$ vì cho phép cấp tín dụng trái phép cho người cao tuổi và người về hưu. Hình phạt dựa trên luật của Đặc khu Liên bang số 6.930/21, trong đó cấm các ngân hàng chào mời tín dụng khấu trừ trực tiếp vào lương hưu cho người cao tuổi thông qua các cuộc gọi điện thoại.
Vụ việc xảy ra tại Đặc khu Liên bang và tập trung vào ngân hàng Agibank, sau khi cơ quan bảo vệ người tiêu dùng này ghi nhận 3 khiếu nại. Trong tất cả các khiếu nại, người khiếu nại đề cập đến việc hoàn tất các thỏa thuận tái đàm phán khoản vay hoặc yêu cầu cấp thẻ tín dụng mà không có sự cho phép thích hợp.
Procon đã làm gì trước tình huống này?
Đọc thêm: Tìm hiểu mọi thông tin về Valores a Receber
Sau khi tiếp nhận các khiếu nại, cơ quan này nhanh chóng liên hệ và cảnh báo Agibank về hành động không phù hợp. Để phản hồi, ngân hàng đã gửi bản sao các giao dịch và thỏa thuận do khách hàng thực hiện.
Tuy nhiên, hồ sơ cho thấy thủ tục được áp dụng để ký kết các hợp đồng đó là “qua điện thoại” – một hành vi vi phạm rõ ràng pháp luật của Quận Liên bang. Theo tổng giám đốc Procon, Marcelo Nascimento, “ngân hàng mắc ít nhất hai sai lầm: đề xuất tín dụng khi chưa được phép đầy đủ và thực hiện việc này với người cao tuổi hoặc người đã nghỉ hưu qua điện thoại hoặc WhatsApp”, ông khẳng định.
Tìm hiểu thêm về diễn biến sự việc
Sau khi nhận được tài liệu từ Agibank, Procon đã quyết định phạt ngân hàng 806.780,00 R$, tương ứng với 3 khiếu nại của những người cao tuổi. Các khoản tiền này phản ánh hình phạt do vi phạm Bộ luật Bảo vệ Người tiêu dùng và luật của quận nêu trên.
Tóm lại, điều quan trọng cần nhấn mạnh là Agibank vẫn chưa đưa ra lập trường chính thức về vụ việc. Cũng cần đề cập rằng Luật về chào mời tín dụng là quy định riêng của DF, có hiệu lực từ tháng 8 năm 2021. Tuy nhiên, mức phạt do không tuân thủ quy định này là 200 nghìn R$. Nếu tái phạm, Procon có thể yêu cầu thu hồi đăng ký cấp bang của công ty.
