Quảng cáo
Tuần này, nhiều người dùng ứng dụng Bolsa Família và Caixa Tem gặp phải vấn đề khi truy cập thông tin thanh toán. Họ nhận thấy giá trị lợi ích thấp hơn mong đợi, gây bất an cho các gia đình tham gia chương trình.
Khi cố gắng truy cập thông tin trên Caixa Tem, người dùng nhận được thông báo lỗi: “Không có dữ liệu để tư vấn. Vui lòng thử lại sau.” Vấn đề này đã gây khó khăn cho việc tham khảo tình trạng của lợi ích.
Đọc thêm: Kiểm tra xem bạn có được phê duyệt tham gia Bolsa Família 2023 hay không. Tìm hiểu cách kiểm tra.
Quảng cáo
Những bất tiện trong ứng dụng Bolsa Família: đang cập nhật
Trên Bolsa Família, người dùng tìm thấy thông báo “Chúng tôi đang cập nhật cơ sở dữ liệu của mình. Vui lòng thử lại sau.” Bối cảnh này đã khiến việc tiếp cận thông tin trở nên khó khăn và làm gia tăng mối lo ngại.
Chúng tôi nhấn mạnh rằng lỗi này không dẫn đến việc hủy bỏ lợi ích. Vào ngày 14 tháng 7, Bộ Phát triển Xã hội (MDS) đã thông báo rằng hệ thống Đăng ký chung sẽ ngừng hoạt động vào ngày 15 và 16 tháng 7 để bảo trì.
Quảng cáo
Việc tạm dừng là rất quan trọng để thực hiện sao lưu Cơ quan đăng ký chung quốc gia, điều này có thể ảnh hưởng đến việc tham vấn dữ liệu.
Quyền truy cập vào các ứng dụng Caixa Tem và Bolsa Família dự kiến sẽ sớm được bình thường hóa. Nếu vấn đề vẫn tiếp diễn, chúng tôi đề nghị người thụ hưởng tìm kiếm giải pháp thay thế để truy cập thông tin cần thiết. Những cập nhật này rất quan trọng để đảm bảo tính bảo mật và chính xác của dữ liệu người thụ hưởng.
Các lựa chọn thay thế để truy vấn và cập nhật dữ liệu
Đọc thêm: Tái cơ cấu Bolsa Família? Hiểu rõ những thay đổi với MP hiện tại
Với việc không có tư vấn Bolsa Família trên các kênh chính, các lựa chọn khác phải được khám phá. Ngoài ứng dụng Caixa Tem và Bolsa Família, người thụ hưởng có thể sử dụng ứng dụng Cadastro Único và Cổng thông tin công dân Caixa. Có thể liên hệ bằng cách gọi 121 từ MDS hoặc 111 từ Caixa.
Các khoản thanh toán nhỏ hơn: lỗi trong Sổ đăng ký đơn
Một số người thụ hưởng cho biết họ nhận được số tiền thấp hơn dự kiến. Trong hầu hết các trường hợp, điều này xảy ra do lỗi trong Sổ đăng ký đơn (CadÚnico). Gần đây, chính phủ đã kêu gọi những người thụ hưởng cập nhật CadÚnico và tránh các khoản thanh toán sai.
Vì vậy, điều quan trọng là người thụ hưởng phải cập nhật thông tin của mình tại Trung tâm Tham khảo Hỗ trợ Xã hội (CRAS) để đảm bảo nhận được trợ cấp chính xác. CRAS cung cấp hỗ trợ cho những người và gia đình dễ bị tổn thương.
Chuyến thăm CRAS có mục đích chính là cập nhật số liệu về đối tượng hưởng lợi Bolsa Família, đảm bảo tính hiệu quả của chương trình.
Lịch Bolsa Família tháng 7
Người thụ hưởng có thể kiểm tra cập nhật dữ liệu của họ bằng cách truy cập Cổng thông tin công dân Caixa, cung cấp CPF và mật khẩu của họ. Lịch thanh toán Bolsa Família tháng 7 bắt đầu vào ngày 18 tháng 7, với những người thụ hưởng NIS 1 cuối cùng là những người đầu tiên nhận được. Lịch tiếp tục cho đến ngày 31 tháng 7, xem:
- 18 tháng 7 – trận chung kết NIS 1;
- 19 tháng 7 – trận chung kết 2 của NIS;
- 20 tháng 7 – trận chung kết NIS lần thứ 3;
- 21 tháng 7 – trận chung kết NIS 4;
- 24 tháng 7 – trận chung kết NIS 5;
- 25 tháng 7 – trận chung kết NIS 6;
- 26 tháng 7 – trận chung kết NIS 7;
- 27 tháng 7 – trận chung kết NIS 8;
- 28 tháng 7 – trận chung kết NIS 9;
- Ngày 31 tháng 7 – NIS 0 cuối cùng.
Điều quan trọng là phải theo dõi ngày tháng để không bị mất lợi ích.
