Quảng cáo
THE Thứ Sáu Đen 2023 Nó đã trôi qua và Magazine Luiza là một trong những nhà bán lẻ nhận được nhiều lời phàn nàn nhất tại Procon ở São Paulo. Điều đáng chú ý là năm nay ngày quảng bá được chờ đợi từ lâu lại có thành tích tệ thứ 2 trong lịch sử.
Vì vậy, hãy xem bên dưới tất cả thông tin chi tiết liên quan đến các khiếu nại về nhà bán lẻ và tìm hiểu lý do tại sao doanh số bán hàng vào Thứ Sáu Đen lại tệ đến vậy.
Xem thêm: Khám phá lợi ích của thẻ Ultraviolet Nubank
Quảng cáo
Khiếu nại về Tạp chí Luiza
Theo Procon de SP, trong ngày 25/11, hơn một nghìn người tiêu dùng đã liên hệ với cơ quan này để khiếu nại về các chương trình khuyến mãi bán lẻ. Hầu hết các khiếu nại đều liên quan đến việc giao sản phẩm, lên tới 363 khiếu nại.
Như vậy, Magazine Luiza cùng với Netshoes và Época Cosméticos là một trong những cửa hàng nhận được nhiều lời phàn nàn nhất, đạt 7.55%. Kết quả này rất tiêu cực đối với công ty vì nhiều người coi Magazine Luiza là một nhà bán lẻ đáng tin cậy.
Quảng cáo
Điều đáng chú ý là các công ty khác cũng có nhiều khiếu nại, chẳng hạn như Mercado Livre có 39 khiếu nại và Casas Bahia, Ponto Frio và Extra có 35 khiếu nại.
Doanh số Thứ Sáu Đen không như mong đợi
Điều quan trọng cần nhấn mạnh là người dân Brazil vẫn mắc nợ, mặc dù Desenrola Brasil đang dao động trong kịch bản này, một phần lớn dân số vẫn tiếp tục có các khoản nợ tồn đọng. Nói cách khác, Thứ Sáu Đen đối với nhiều người không phải là ưu tiên hàng đầu.
Một chi tiết nữa là năm nay mức giảm giá nhẹ hơn, không hấp dẫn bằng đối với những khách hàng mong đợi mức giá thấp hơn nhiều.
Trong khoảng thời gian từ 00:00 Thứ Năm (23) cho đến 23:59 Thứ Sáu (24), thương mại điện tử đã giảm 15,1% doanh số bán hàng. Tức là doanh số bán ra khoảng 3,4 tỷ R$.
Dữ liệu này được so sánh với năm ngoái, cũng không tốt cho ngành bán lẻ. Thông tin đến từ Hora a Hora, một công ty tình báo dữ liệu. Điều đáng chú ý là dữ liệu này không bao gồm doanh số bán hàng tại các cửa hàng thực tế.
Hình ảnh: Tiết lộ/Tạp chí Luiza
