Trong thời gian gần đây, một hiện tượng đã gây lo ngại cho những người về hưu và người nghỉ hưu ở Brazil: sự gia tăng đáng kể các khiếu nại liên quan đến việc khấu trừ trái phép từ bảng lương phúc lợi an sinh xã hội của họ.
Vì vậy, những khiếu nại này nhanh chóng được chuyển thành thủ tục pháp lý và khiếu nại lên các cơ quan bảo vệ người tiêu dùng, nêu bật một vấn đề cấp bách liên quan đến sự an toàn và bảo đảm quyền lợi của bộ phận người dân này. Xem thêm chi tiết
Giảm giá hưu trí quá hạn
Do đó, hiện tại, khoảng 20 đơn vị đã khấu trừ trực tiếp từ tiền lương của người về hưu, được cho là khoản đóng góp hàng tháng để đổi lấy các phúc lợi khác nhau.
Tuy nhiên, Viện An sinh Xã hội Quốc gia (INSS) làm rõ rằng, mặc dù các thỏa thuận được ký với các tổ chức này là hợp pháp, nhưng tính bất hợp pháp nằm ở việc thực hiện chiết khấu mà không có sự cho phép rõ ràng của người thụ hưởng.
Hơn nữa, INSS nhấn mạnh rằng trách nhiệm của cơ quan này chỉ giới hạn ở việc công nhận các tổ chức và quản lý số tiền được ủy quyền rõ ràng bởi người về hưu và người nghỉ hưu, dù ở dạng vật lý hay điện tử, và việc ủy quyền qua điện thoại hoặc giọng nói được ghi âm đều không được chấp nhận.
Cách hủy khoản phí quá hạn từ INSS
Do đó, đối với những người nghỉ hưu xác định những khoản khấu trừ trái phép này trong khoản thanh toán của họ, INSS trước tiên khuyên bạn nên kiểm tra kỹ lưỡng bảng sao kê thanh toán hàng tháng.
Do đó, bên cạnh mỗi khoản giảm phí hàng tháng, bạn phải tìm số điện thoại Dịch vụ Tiêu dùng (SAC) của đơn vị chịu trách nhiệm giảm giá, qua đó có thể yêu cầu hoàn lại số tiền phí quá hạn.
Ngoài ra, việc loại trừ phí liên kết hàng tháng có thể được yêu cầu thông qua trang web hoặc ứng dụng Meu INSS (có sẵn cho Android Và iOS), và thông qua Trung tâm Dịch vụ Khách hàng 135, khuyến nghị chính là người thụ hưởng luôn theo dõi bảng sao kê thanh toán của mình để ngăn chặn bất kỳ khoản chiết khấu ngoài ý muốn nào.
Hình ảnh: Marcello Casal Jr. / Agência Brasil
