Quảng cáo
Đây là một ứng dụng ngân hàng cực kỳ thiết thực giúp đơn giản hóa việc tiếp cận nhiều lợi ích xã hội của chính phủ. Do đó, những khó khăn với mật khẩu Caixa Tem có thể gây ra những trở ngại đáng kể.
Điều quan trọng cần nhấn mạnh là vì lý do bảo mật, ứng dụng có thể chặn quyền truy cập của người dùng trong một số trường hợp nhất định, chẳng hạn như sau khi đăng ký mới hoặc thay đổi điện thoại.
Quên mật khẩu và bị từ chối truy cập vào hệ thống trong thời gian này cũng là một vấn đề thường xuyên xảy ra.
Quảng cáo
Trong mọi trường hợp, nếu có khối, cần phải làm theo quy trình mà ứng dụng thiết lập để kích hoạt lại tài khoản hoặc khôi phục mật khẩu.
Để hỗ trợ bạn trong khía cạnh này, chúng tôi đã chuẩn bị bài đọc hoàn chỉnh này cho bạn. Ở đây chúng tôi đã thu thập rất nhiều thông tin quan trọng về chủ đề này và các bước dễ dàng để bạn theo dõi và giải quyết những vấn đề này.
Quảng cáo
Chúng ta bắt đầu nhé?
Nguyên nhân của vấn đề với mật khẩu Caixa Tem là gì?
Đầu tiên, điều quan trọng cần đề cập là một trong những khó khăn chính đối với mật khẩu Caixa Tem là do các biện pháp bảo mật được Caixa Econômica Federal áp dụng nhằm ngăn chặn khả năng gian lận.
Đọc thêm: Bolsa Família: Các lựa chọn cho vay mới có sẵn thông qua Caixa Tem
Một trong những biện pháp này giới hạn số lượng truy cập của mỗi chủ tài khoản. Do đó, nếu ai đó cố gắng đăng nhập bằng CPF và mật khẩu của họ trên một số điện thoại không phải là điện thoại mà tài khoản được truy cập ban đầu, họ có thể bị từ chối truy cập.
Hơn nữa, trong trường hợp thay đổi chip hoặc số điện thoại, nền tảng cũng có thể bị chặn cho đến khi tuân thủ hướng dẫn chứng minh danh tính.
Xin lưu ý rằng, trong những trường hợp này, để khôi phục quyền truy cập vào tài khoản, chủ sở hữu sẽ cần đến chi nhánh ngân hàng mang theo giấy tờ tùy thân có ảnh để mở khóa quyền truy cập.
Sự cố này cũng có thể xảy ra khi có sự khác biệt về thông tin được cung cấp trong quá trình đăng ký tài khoản người dùng.
Và cuối cùng, như chúng tôi đã đề cập, có thể bạn đã quên mật khẩu của mình.
Nhưng hãy yên tâm! Thông thường, việc giải quyết hầu hết các vấn đề với mật khẩu Caixa Tem khá đơn giản. Xem bên dưới.
Các bước mở khóa Caixa Tem
Đọc thêm: Việc rút khỏi Bolsa Família mà không có tài liệu gây sốc cho người Brazil
Để giải quyết vấn đề về mật khẩu Caixa Tem liên quan đến khóa bảo mật, hãy làm theo các bước dưới đây:
- Đầu tiên, nhấp vào nút “Enter Caixa Tem” để đến trang đăng nhập;
- Nhập CPF của bạn và nhấp vào “Tiếp theo”;
- Nhập mật khẩu của bạn và nhấp vào “Enter”;
- Sau đó chọn “Cho phép truy cập” trên trang chủ;
- Bắt đầu phát hành bằng cách nhấp vào nút được chỉ định;
- Yêu cầu và nhập mã được gửi qua tin nhắn văn bản;
- Sau đó, đặt tên cho thiết bị và nhấp vào “Tiếp tục”;
- Nhận xác nhận phát hành thành công trong cuộc trò chuyện;
- Sẵn sàng! Sử dụng ứng dụng Caixa Tem nếu cần.
Làm cách nào để khôi phục mật khẩu Caixa Tem thông qua ứng dụng?
- Đầu tiên, hãy mở ứng dụng Caixa Tem trên thiết bị di động của bạn;
- Tìm tùy chọn “Tôi quên mật khẩu” trên màn hình đăng nhập ứng dụng và nhấp vào tùy chọn đó;
- Trên màn hình mới, chọn một trong các tùy chọn có sẵn, chẳng hạn như gửi mã đặt lại đến email đã đăng ký hoặc trả lời các câu hỏi bảo mật;
- Nếu bạn chọn gửi mã đặt lại qua email, hãy kiểm tra hộp thư đến của email được liên kết với tài khoản Caixa Tem của bạn;
- Mở tin nhắn đã nhận và ghi lại mã đặt lại được cung cấp;
- Sau đó quay lại ứng dụng Caixa Tem và nhập mã đặt lại vào tùy chọn được chỉ định;
- Sau khi nhập đúng mã, bạn sẽ có thể chọn mật khẩu mới;
- Đảm bảo mật khẩu mới có đúng 6 chữ số và an toàn;
- Nhập mật khẩu mới vào các trường được chỉ định và xác nhận nó để tránh lỗi đánh máy;
- Sau khi hoàn tất quá trình, mật khẩu của bạn sẽ được cập nhật và bạn sẽ có thể truy cập tài khoản Caixa Tem của mình bằng mật khẩu mới đã chọn.
Cuối cùng, điều đáng nói là nếu bạn không thể giải quyết vấn đề về mật khẩu Caixa Tem của mình bằng cách làm theo hướng dẫn của ứng dụng, vui lòng liên hệ với Caixa Econômica Federal qua điện thoại hoặc đến chi nhánh ngân hàng để được hỗ trợ thêm.
