Quảng cáo
Kỳ nghỉ lễ vừa qua, người dân thành phố São Paulo đã bị mất điện do một đợt sóng mạnh thời gian trong khu vực. Vì vậy, nhiều gia đình lâm vào cảnh thua lỗ khi bị mất đồ dùng gia đình và thậm chí cả thực phẩm trong tủ lạnh. Vì vậy, Enel sẽ phải bồi thường cho người dân.
Điều đáng lưu ý là đây không phải là trường hợp duy nhất liên quan đến công ty, vì nó có R$ 104 triệu tiền phạt chưa thanh toán kể từ năm 2011. Xem bên dưới để biết thêm chi tiết về tình huống này.
Tiền phạt ở Procon
Điều quan trọng cần nhấn mạnh là các khoản tiền phạt mà Enel không trả đã tồn tại từ năm 2011 và Procon, cơ quan bảo vệ người tiêu dùng, chịu trách nhiệm áp dụng chúng. Tổng số nợ R$ là 104 triệu và ít nhất một phần tư số tiền đề cập đến các tình huống như thứ Sáu: gián đoạn cung cấp năng lượng.
Quảng cáo
Theo thống đốc bang, Tarcísio de Freitas (Đảng Cộng hòa), tính đến hôm qua (6), đã có 277 khiếu nại mới gửi tới Procon, tất cả đều liên quan đến việc công ty chậm trễ khôi phục năng lượng.
Theo ông, mỗi quy trình này có thể gây ra các khoản tiền phạt mới cho công ty, đạt giá trị R$ 13 triệu mỗi quy trình.
Quảng cáo
Lập trường của bạn về những lời phàn nàn của Enel là gì?
Hôm qua (6) Procon đã mở thủ tục sơ bộ để kiểm tra các biện pháp mà các công ty cung cấp điện đã áp dụng. Điều đáng chú ý là không chỉ Enel được thông báo mà cả các công ty khác chịu trách nhiệm về khu vực đô thị và Baixada Santista, chẳng hạn như:
- CPFL;
- Điện;
- EDP;
- Tiếp thêm sinh lực.
Nói cách khác, tất cả các công ty này cũng có nguy cơ bị phạt do chậm trễ trong việc khôi phục điện.
Người tiêu dùng nói gì về sự chậm trễ của Enel?
Tình trạng này khiến nhiều người phẫn nộ, họ phải sống hàng giờ, thậm chí nhiều ngày trong nhà mà không có điện. Sự kiện này khiến người dân phẫn nộ vì có rất nhiều thiệt hại, đặc biệt là liên quan đến thực phẩm hư hỏng nếu không để trong tủ lạnh.
Xem một số bình luận từ phương tiện truyền thông xã hội dưới đây:
Hình ảnh: Marcello Casal Jr/ Agência Brasil
