Quảng cáo
Dựa trên dự án gần đây của chính phủ “Desenrola Brasil”, hướng đến việc đàm phán lại các khoản nợ, các thương gia đang áp dụng cùng chiến thuật và triển khai những hành động riêng để giúp khách hàng giải quyết các khoản nợ tồn đọng nội bộ.
Hành động này mang đến cho người tiêu dùng cơ hội thanh toán các khoản nợ phát sinh từ sổ mua hàng trả góp và thẻ không thông dụng, tức là chỉ được chấp nhận tại các cửa hàng tương ứng.
Quảng cáo
Trước khi tiếp tục, điều quan trọng là cần khái quát ngắn gọn để bạn hiểu rõ hơn những gì đã xảy ra với hành động này kể từ khi được triển khai.
Vào tháng 6, Bộ Kinh tế thông báo rằng chương trình Desenrola Brasil sẽ được quy định thông qua một sắc lệnh, nhằm đơn giản hóa các cuộc đàm phán giữa ngân hàng, chủ nợ và chính phủ liên bang.
Theo Bộ, chương trình sẽ được cung cấp thông qua một nền tảng đàm phán trực tuyến từ tháng 9. Tuy nhiên, trước đó, các tổ chức tài chính và chủ nợ quan tâm phải đăng ký.
Tuy nhiên, trong một quyết định bất ngờ vào ngày 17 tháng 7, chính phủ đã quyết định đẩy nhanh các bước của Desenrola Brasil và bắt đầu đàm phán trực tiếp với các ngân hàng, loại bỏ việc lựa chọn các đề xuất do các công ty đưa ra.
Trước những báo cáo gần đây về thành công của chương trình, các cửa hàng lớn đã quyết định áp dụng đề xuất này, cung cấp những lợi ích độc quyền cho khách hàng của họ. Hãy cùng xem tất cả chi tiết về tin mới này nhé?
Các nhà bán lẻ sẽ cung cấp trước những lợi ích của Desenrola Brasil
Đọc thêm: Desenrola Brasil: Hướng dẫn tối đa hóa cơ hội thanh toán hết các khoản nợ
O Ponto (trước đây là Ponto Frio), Casas Bahia và Lojas Renner đang tham gia Desenrola Brasil.
Ba công ty bán lẻ lớn này đã quyết định cung cấp trước những lợi ích của chương trình để mang đến nhiều cơ hội tốt hơn cho khách hàng.
Theo thông tin từ Via, công ty sở hữu các thương hiệu Casas Bahia và Ponto, khách hàng sẽ có lợi thế được thanh toán các phiếu thu mua hàng mà không phải trả lãi và tiền phạt.
Ngoài ra, các điều kiện đặc biệt sẽ được cung cấp để đàm phán lại các khoản nợ. Trong số các lựa chọn hiện có, nổi bật là việc trả góp lên đến 36 lần mà không tính lãi.
Khách hàng cũng có thể được hưởng mức phí tham gia giảm và nhận các khoản chiết khấu đặc biệt khi thanh toán các khoản nợ, trong đó những ưu đãi này sẽ được phân tích riêng cho từng trường hợp.
Điều quan trọng cần lưu ý là các cơ hội đàm phán lại này sẽ có sẵn tại cả hai công ty cho đến ngày 31 tháng 8. Một tiện ích khác là khách hàng có thể thực hiện thỏa thuận trực tuyến, giúp quy trình nhanh chóng và dễ dàng hơn.
Quảng cáo
Ngoài ra, việc thanh toán có thể được thực hiện bằng công nghệ PIX, mang lại nhiều tiện lợi và an toàn hơn cho người tiêu dùng.
Về phía Renner, công ty thông báo rằng sẽ tham gia Desenrola Brasil trong những tuần tới. Tương tự, công ty đã bắt đầu cung cấp các điều kiện đàm phán đặc biệt cho những khách hàng thuộc giai đoạn 2 của chương trình, hiện đang có hiệu lực.
Thông qua tổ chức tài chính của mình, Realize CFI, nhà bán lẻ cung cấp cho khách hàng:
- Giảm đến 98% số tiền phải trả;
- Trả góp lên đến 48 lần.
Làm thế nào để thực hiện đàm phán lại?
Casas Bahia cung cấp cho khách hàng hai lựa chọn để thỏa thuận thanh toán. Lựa chọn đầu tiên là trực tiếp, cho phép khách hàng đến bất kỳ cửa hàng thực tế nào của công ty.
Lựa chọn thứ hai là thực hiện thỏa thuận trực tuyến, mang lại sự thuận tiện thông qua Portal do Carnê Casas Bahia, WhatsApp Carnê của công ty hoặc ứng dụng banQi.
Ngoài ra, người tiêu dùng cũng có thể liên hệ với Trung tâm Chăm sóc Khách hàng qua số điện thoại 0800 025 8880.
Đối với Ponto, vì thuộc cùng công ty với Casas Bahia nên các lựa chọn cũng giống nhau. Tuy nhiên, việc liên hệ với Trung tâm Chăm sóc Khách hàng được thực hiện qua số điện thoại 0800 022 1400.
Cuối cùng, khách hàng của Renner có thể sử dụng các kênh chính thức của Realize, một đối tác phụ trách các dịch vụ tài chính.
Ngoài ra, công ty cũng cung cấp một cổng đàm phán, mang đến cho khách hàng một nền tảng trực tuyến để giải quyết các vấn đề liên quan đến Desenrola Brasil.
Lưu ý bổ sung về Desenrola Brasil
Đọc thêm: Tìm hiểu mọi thông tin về Valores a Receber
Ngoài các khoản nợ ngân hàng, Desenrola Brasil mang đến cơ hội thương lượng lại các khoản nợ thẻ tín dụng do cửa hàng, siêu thị và thậm chí các hãng hàng không phát hành.
Mỗi nhà bán lẻ hoặc tổ chức tài chính có các điều kiện thương lượng lại riêng, và những điều kiện này có thể thay đổi tùy thuộc vào đơn vị vận hành thẻ.
Một số thương hiệu cung cấp các giải pháp tài chính riêng, trong khi những thương hiệu khác hợp tác với ngân hàng để quản lý các phương thức thanh toán.
